高项管理

一、项目整体管理（6过程）

1、编写项目章程（输入：、输出：、工具和技术：）
2、编写项目管理计划（输入：、输出：、工具和技术：）
3、指导和管理项目执行（输入：、输出：、工具和技术：）
4、做好监控（输入：、输出：、工具和技术：）
5、变更控制（CCB，变更控制管理委员会）（输入：、输出：、工具和技术：）
6、收尾（输入：、输出：、工具和技术：）
论文：
1、项目章程的内容要写出3~5条
2、项目管理计划内容要背
3、摘要写一段，背景写一段，过渡写一段，结尾写一段。此谓4段，再加正文N段，总共4+N段。正文一个过程写一段，此管理内容写N=6段，一段至少一个输入输出工具和技术

二、项目范围管理（6过程）

1、规划范围管理（以下为规划过程组）（输入：、输出：、工具和技术：）
2、收集需求（输入：、输出：、工具和技术：）
3、定义范围（输入：、输出：、工具和技术：）
4、创建WBS（输入：、输出：、工具和技术：）
5、确认范围（以下为监控过程组）（输入：、输出：、工具和技术：）
6、控制范围（输入：、输出：、工具和技术：）
论文：
1、范围说明书的内容写在定义范围里，需要背下来
2、WBS分解的活动步骤，5步，写在创建WBS里，需要背下来

三、项目进度管理（7过程）

1、规划进度管理（输入：、输出：、工具和技术：）
2、定义活动（输入：、输出：、工具和技术：）
3、排列活动顺序（输入：、输出：、工具和技术：）
4、估算活动资源（输入：、输出：、工具和技术：）
5、估算活动持续时间（输入：、输出：、工具和技术：）
6、指定进度计划（实施计划）（输入：、输出：、工具和技术：）
7、控制进度（输入：、输出：、工具和技术：）
计算题：考进度
论文：
1、如何缩短工期（6个，背下来）
2、P267，此6个写在论文的控制进度中，在论文中写的话只需要1~2个即可

四、成本管理（4过程）

1、规划成本（输入：、输出：、工具和技术：）
2、估算成本（输入：、输出：、工具和技术：）
3、制定预算（输入：、输出：、工具和技术：）
4、控制成本（输入：、输出：、工具和技术：）
论文：
1、成本预算的步骤：
a、将项目总成本分摊到项目工作分解结构的各个工作包，分解按照自顶向下，根据占用资源数量多少而设置不同的分解权重
b、将各个工作包成本再分配到该工作包所包含的各项活动上
c、确定各项成本预算支出的时间计划及项目成本预算计划

五、项目质量管理（3过程）

1、质量规划（输入：、输出：、工具和技术：）
2、质量保证（输入：、输出：、工具和技术：）
3、质量控制（输入：、输出：、工具和技术：）
论文:
1、…
2、
（1）质量成本是什么意思？（写在质量规划中）
（2）质量与进度的管理师什么？（在过渡或者结尾之前写）
3、你是如何做好质量管理的？（3过程）

六、项目人力资源管理（4过程）

1、规划人力资源管理（输入：、输出：、工具和技术：）
2、组建项目团队（输入：、输出：、工具和技术：）
3、建设项目团队（输入：、输出：、工具和技术：）
4、管理项目团队（输入：、输出：、工具和技术：）
论文：
1、…
2、冲突管理的办法？（写在管理项目团队中，举例1~2即可）
3、做人力资源的输入、输出、工具和技术有哪些？

七、项目沟通管理（3过程）

1、规划沟通管理（输入：、输出：、工具和技术：）
2、管理沟通（输入：、输出：、工具和技术：）
3、控制沟通（输入：、输出：、工具和技术：）

八、干系人管理（4过程）

1、识别干系人（输入：、输出：、工具和技术：）
2、规划干系人管理（输入：、输出：、工具和技术：）
3、管理干系人（输入：、输出：、工具和技术：）
4、控制干系人（输入：、输出：、工具和技术：）

论文：
1、干系人管理有哪些内容？
2、你是如何做好干系人管理的？
3、有哪些沟通方法？（写在管理沟通中）
4、如何做好沟通管理？

九、项目风险管理（6过程）

1、风险管理规划（输入：干系人登记册、输出：方法论、 工具和技术：专家判断）
2、风险识别（输入：风险管理计划、输出：风险登记册、工具和技术：SWOT分析）
3、定性风险分析（输入：风险登记册、输出：更新后的风险登记册、工具和技术：风险概率和影响评估）
4、定量风险分析（输入：风险登记册、输出：更新后的风险登记册、工具和技术：访谈）
5、风险应对计划（输入：风险登记册、输出：项目管理计划更新、工具和技术：消极或积极风险的应对策略（回避、转移、减轻、接受；开拓、分享、提高）或应急应对策略）
6、风险监控（输入：风险登记册、输出：工作绩效信息、工具和技术：风险再评估）
I.风险管理在项目管理中的作用：
答：项目风险管理是项目管理的一部分，目的是保证项目总目标的实现。风险管理与项目管理其他过程的关系如下：
（1）从项目的成本时间和质量目标来看，风险管理与项目管理目标一致。项目风险管理把风险导致的各种不利后果减少到最低程度，正符合各项目有关方在时间和质量方面的要求。
（2）项目范围管理。项目范围管理主要内容之一是审查项目和项目变更的必要性。项目在进行过程中，各种各样的变更是不可避免的。变更之后，会带来某些新的不确定性。风险管理正是通过风险分析来识别、估计和评价这些不确定性，向项目范围管理提出任务。
（3）从项目管理的计划职能来看，风险管理为项目计划的制定提供了依据。项目计划考虑的是未来，而未来充满着不确定性。项目风险管理的职能之一就是减少项目整个过程中的不确定性。
（4）项目成本管理。项目风险管理通过风险分析，支出有哪些可能的意外费用，并估计出意外费用的多少。对于不能避免但是能够接受的损失也计算出数量，列为一项成本。这就为在项目预算中列入必要的应急成本提供了重要依据。从而增强了项目成本预算的准确性和实现性，能够避免因项目超支而造成项目各有关方的不安。
（5）从项目的实施过程来看，许多风险都在项目实施过程中由潜在变成现实。无论是机会还是威胁，都在实施中见分晓。风险管理就是在认真的风险分析基础上，拟定出各种具体的风险应对措施，以备风险事件发生时采用。
所以，实施完善的风险管理对项目是大有裨益的。通过风险分析，可加深对项目和风险的认识和理解，澄清各方案的利弊，了解风险对项目的影响，以便减少和分散风险。编制应急计划时更有针对性。能够将处理风险后果的各种方式更灵活得组合起来，在项目管理中减少被动，增加主动。有利于抓住机会，利用机会。风险即使无法避免，也能够明确项目到底应该承受多大损失和损害。可推动项目执行组织和管理班子积累有关风险的资料和数据，以便改进将来的项目。

论文：
1、。。。。
2、有哪些风险？有哪些重要的风险？如何管理重要风险？
3、如何做好风险管理？
答：
1、规划
2、识别（识别5个风险，3个重要的）
3、定性（对3个重要的进行定性）
4、定量（对3个重要的进行定量）
5、应对
6、监控

十、项目采购管理

1、编制采购计划（规划采购）（输入：需求文档、输出：采购计划、工具和技术：自制/外购分析）
2、实施采购（输入：采购计划、输出：选中的卖方、工具和技术：刊登广告、会议）
3、控制采购（输入：合同、输出：项目文件更新、工具和技术：评价技术）
4、结束采购（输入：采购文件、输出：合同收尾、工具和技术：采购审计）
论文：
1、招投标流程
招标流程写在规划采购
投标流程写在实施采购
控制采购和结束采购可以瞎写，有什么输入输出，工具技术，有什么作用和影响等等等。
I.采购管理在项目管理中的作用：