管理基础知识10

管理人员的培训方法

（1）工作轮换

包括管理工作轮换与非管理工作轮换。非管理工作轮换是根据受培训者的个人经历， 让他们轮流在公司生产经营的不同环节工作，以帮助他们取得各种工作的知识，熟悉公司的各种业务。管理工作轮换是在提拔某个管理人员担任较高层次的职务以前，让他先在一些较低层次的部门工作，以积累不同部门的管理经验，了解各管理部门在整个公司中的地位、作用及其相互关系。

（2）设置助理职务

在一些较高的管理层次设立助理职务，不仅可以减轻主要负责人的负担，使之从繁忙的日常管理中脱出身来，专心致力于重要问题的考虑和处理，而且具有培训待提拔管理人员的好处。

（3）临时职务与彼得原理

①临时职务

安排临时性的代理工作具有和设立助理职务相类似的好处，可以使受培训者进一步体验高层管理工作，并在代理期内充分展示其具有的管理能力，或迅速弥补他所缺乏的管理能力。

②彼得原理

彼得原理是指在实行等级制度的组织里，每个人都崇尚爬到能力所不及的层次。由于组织中经常有些管理人，在提升后不能保持原来的成绩。因此可能给组织带来效率的大滑坡。因此，检查某个管理人员是否具备担任较高职务的条件的一种可行方法，就是安排其担任某个临时性的“代理”职务，并进行相应的考察。

组织变革的内容

①对人员的变革

人员的变革是指员工在态度、技能、期望、认知和行为上的改变。变革的主要任务是组织成员之间在权力和利益等资源方面的重新分配。要想顺利实现这种分配，组织必须注重员工的参与，注重改善人际关系并提高实际沟通的质量。

②对技术与任务的变革

技术与任务的变革包括对作业流程与方