管理基础知识21

波士顿矩阵

当一个组织的企业战略涵盖了许多业务时，管理者可以通过一种被称为公司业务组合矩阵的工具来管理这些业务集合或组合。这一矩阵提供了一种理解多元化业务以及帮助管理者确定资源配置优先等级的框架。波士顿矩阵（BCG matrix）是由波士顿咨询集团（BCG）开发的首先被广泛应用的业务组合矩阵。该矩阵引进了这样一种理念，通过对组织中的各种业务进行评估，并采用一个2X2的矩阵对业务进行划分，以确定那一项业务具备了高潜能，而哪一项业务是对组织资源的耗费。横坐标代表市场份额（低或高），纵坐标表示预期的市场增长率（低或高）。通过SWOT分析法评估某种业务，并将其放入四个象限中的某一象限，如下所示：

l 明星业务：高市场份额/高预期增长率

l 现金牛业务：高市场份额/低预期增长率

l 问号业务：低市场份额/高预期增长率

l 瘦狗业务：低市场份额/低预期增长率

波士顿矩阵的战略含义是什么？瘦狗业务应该被出售或清算，因为它们不仅市场份额低，而且增长潜力也低。管理者应该尽其所能从现金牛业务中“挤奶”，限制任何在现金牛业务上的新投资，并将其产生的大量资金投资于明星业务和具有强劲潜力的问号业务以提高市场份额。当然，随着市场的成熟和市场增长率的下降，明星业务最终将发展成为现金牛业务。对于管理者来说，最困难的决策在于问号业务。在经过仔细的分析之后，一些问号业务将被出售，也有其他一些经过战略性的培养成为明星业务。