word上次启动失败。安全模式可以帮助您解决问题，但是部分功能在此模式下可能不可用。是否要在安全模式中启动？

word上次启动失败。安全模式可以帮助您解决问题，但是部分功能在此模式下可能不可用。

是否要在安全模式中启动？

我的解决办法（由Microsoft 工程师提供）：

1. 卸载office
2. 使用office 卸载工具

UninstallO16.zip

右键以管理员模式运行，之后会打开一个cmd的界面，然后运行的窗口提示是否yes/no的时候 输入y然后回车，然后会出现1，2，3，4的选项，先点击2（uninstall office 16）,然后再次出现选择的时候点击3，然后再次出现的时候可以关闭了。这个操作会把您电脑上的任何office应用和数据配置文件删除。

如果有使用Outlook请记得备份邮件.

3. 然后重新安装office，就可以正常打开了。