word上次启动失败。安全模式可以帮助您解决问题,但是部分功能在此模式下可能不可用。
是否要在安全模式中启动?
我的解决办法(由Microsoft 工程师提供):
1. 卸载office
2. 使用office 卸载工具
右键以管理员模式运行,之后会打开一个cmd的界面,然后运行的窗口提示是否yes/no的时候 输入y然后回车,然后会出现1,2,3,4的选项,先点击2(uninstall office 16),然后再次出现选择的时候点击3,然后再次出现的时候可以关闭了。这个操作会把您电脑上的任何office应用和数据配置文件删除。
如果有使用Outlook请记得备份邮件.
3. 然后重新安装office,就可以正常打开了。