IT运维软件包括IT监控软件、安全软件和IT服务软件等。前几年大家都在对IT运维服务进行零星建设查漏补缺,比如缺监控了上监控,缺IT服务了上ITSM等等。经过几年的建设,现在IT与运维体系架构逐步走向整合,逐步建立集中运维平台或者叫做统一运维平台,把以前凌乱的IT运维系统给整合起来,统一管理,互联互通。