基于服务设计思维下自闭症儿童康复APP设计(源码+万字报告+讲解)

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基于服务设计思维下自闭症儿童康复APP设计 1
摘要 1
Abstract 2
1.绪论 4
1.1研究背景 4
1.2研究目的及意义 5
1.3研究内容与方法 5
2.自闭症儿童康复APP设计现状 6
2.1发展趋势 6
2.2现存问题 7
3.服务设计思维概述和自闭症儿童特征 7
3.1服务设计思维的概述 7
3.1.1服务设计思维的概念 7
3.1.2服务设计思维的特征 8
3.2 自闭症儿童特征 9
3.2.1社交互动困难 9
3.2.2沟通障碍 9
3.2.3感知敏感 9
3.2.4刻板和重复行为 9
3.2.5兴趣限制和狭窄 10
4. 自闭症儿童家长认知行为及需求研究 10
4.1 群体调研 10
4.1.1. 研究对象 10
4.1.2 研究目的 11
4.1.3 调研阶段 11
4.1.4 数据收集 11
4.1.5 数据分析总结 11
4.2 典型个案研究 15
4.2.1 研究对象 15
4.2.2 实验目的 15
4.2.3 研究方法 15
4.2.4研究流程设计 16
4.2.5 教养干预结果及评价 18
5.自闭症儿童康复APP设计 18
5.1自闭症儿童康复APP的需求分析 18
5.1.1内容需求分析 18
5.1.2功能需求分析 19
5.1.3用户需求分析 20
5.2应用程序设计 22
5.2.1应用界面设计 22
5.2.2交互体验设计 26
5.2.3应用个性化设计 27
5.3系统测试 27
5.3.1测试目的及方法 27
5.3.2测试结果 28
六.总结 30
参考文献 30

1.绪论
1.1研究背景
服务设计的思维模式起始于20世纪的80年代和90年代。随着服务行业的快速增长，对服务品质的期望也在上升，众多设计师都认识到传统的产品设计手法难以完全满足服务行业的需要。而随着科技以及数据的进步，服务设计的思维方式受到了进一步的驱动。自闭症表现为一种早些时候出现的神经发展性障碍，这对个体在社交互动、交流技巧和行为表现方面产生了不良影响。根据当前的数据，在全球各地超过7000万人存在自闭症的问题，而这其中也涵盖了众多的孩子。现阶段，针对自闭症患者的康复App的市场占有率仍然偏低，并且面临诸多的挑战。例如，科学根据的不足以及与专业康复团队的合作与支持的不足。在这样的环境下，我们希望通过研究服务设计的理念和自闭症儿童的康复方法，设计出一个更具个性化、创新性的康复App，以更好地帮助自闭症儿童得到康复支持和培训。

1.2研究目的及意义
自闭症是一种神经成熟度的障碍，对于儿童在社交活动、沟通能力以及学习表现上有显著的负面影响。通过制定康复APP的创新设计，能够根据自闭症儿童的独特需求和特征，为他们提供量身定制的康复方案和行动，进而优化其康复进度。传统的自闭症患儿康复方法主要依赖父母的建议和医疗专家，但这种方法普遍面临师资短缺、时间开销过大的挑战。使用移动端的应用软件进行康复训练可以有效地弥补传统康复方法所存在的问题，使得康复相关资源变得更加普及和方便。在自闭症儿童康复App的设计过程中运用服务设计的思维方式不仅提升了用户体验和参与体验的质量，而且还为这些孩子提供了更符合人性化要求的恢复和支持服务。基于服务设计思路，设计自闭症儿童康复App的核心价值在于为这群孩子带来更加完善的康复帮助，进一步推进智能康复辅助技术的进步。

1.3研究内容与方法
自闭症在世界各地的高发病率率引起了广泛关注，对于自闭症儿童的恢复需求也迅速上升。APP的迅速发展和普及为这一特殊情况提供了众多的机会和选择。此外，服务设计思维，作为一个新兴的设计方法和哲学，也为医疗康复行业带来了更为优质的服务。本研究通过多种途径如访谈和问卷研究，对自闭症儿童的康复需求进行了详尽的剖析，并深入探讨了康复服务的具体流程。依据服务设计思维，我们针对自闭症儿童的独特需求，构建了APP功能框架，并完成了APP交互界面的设计，目的是为他们提供个性化的康复方案和活动计划。这不仅能助力自闭症儿童提高社交技能和认知能力，还能改善他们的日常生活技能，进而推动他们在社会中的融入和生活质量的提升。
研究方法
（1）文献研究法：查阅国内外关于服务设计思维和自闭症儿童康复APP的文献资料，了解目前自闭症儿童康复APP设计的特点和问题，以及服务设计思维的概述，为基于服务设计思维下自闭症儿童康复APP设计提供支持与参考。
（2）案例研究法：针对自闭症儿童康复APP收集与它相关的用户观点、设计理念和目标，并观察该APP的信息构架和设计风格等，从中了解自闭症儿童使用该APP的康复进展和效果，进而为研究基于服务设计思维下自闭症儿童康复APP设计提供实证和参考。
（3）调查研究：通过调研问卷或面对面访谈等方式，针对康复APP使用体验以及对康复APP的需求和期望等问题与自闭症儿童、家长、等相关参与者进行沟通，评估康复App的用户满意度和效果，并提出改进建议。这样可以为基于服务设计思维下自闭症儿童康复App的发展和改进提供实证和指导。
2.自闭症儿童康复APP设计现状
2.1发展趋势
自闭症是一种影响儿童社交互动、沟通能力和行为的神经发育障碍。国外对自闭症儿童的研究已经有几十年历史。近几年，国内关于自闭症儿童的相关学术研究也相当丰富。其中有不少学者关注到自闭症儿童的社交功能缺陷以及其与社会适应能力之间关系。例如，在靳融的《走进自闭症儿童的语言志愿服务》一书中，他强调了自闭症儿童需要语言志愿服务以提升他们的交流能力的重要性，同时王钰和胡雅梅等人的相关研究也与自闭症儿童的问题紧密相关。尽管这些研究为自闭症儿童在服务设计思维下的康复APP设计提供了指导意见，但这些建议仍然不能完全满足康复APP的设计要求。同时，国内外学者对自闭症儿童的干预模式以及康复治疗方法都进行过一些探索，但缺乏针对自闭症儿童群体特点的系统总结。总的来说，在基于服务设计思维的自闭症儿童康复APP设计研究中，存在众多的问题和挑战，这些都需要进一步的深入研究和优化。近几年，伴随着移动技术的飞速进步，康复APP的数量也在不断增加。目前已有大量学者将服务设计思维应用到产品设计领域。然而，针对服务设计思维的自闭症儿童康复应用程序却非常稀少。在现有相关文献研究中，很少有学者从服务设计角度探讨服务模式及其影响因素对少儿素质培养产生的积极作用。然而，在李海瑞的研究论文《服务设计思维下的少儿素质教育平台》中，他特别强调了少儿阶段是实施素质教育的关键阶段。鉴于这一点，本研究采用了服务设计的思维方式，对少儿素质教育平台进行了深入的设计和研究，旨在为少儿素质教育产品提供更为优化的解决方案。本论文主要采用文献研究法、案例分析法和调查法三种方法，以“服务设计”理论为基础，结合国内外相关研究成果以及自闭症儿童康复训练需求等内容展开论述。在设计少儿素质教育平台的实践过程中，我们涵盖了服务模式的流程分析、信息结构的设计、原型和交互设计、视觉规范的建立以及设计的评估和总结。并以服务设计思想为指导，提出了针对自闭症儿童的“一对一”和“一对多”两种个性化定制教育模式，以及相应的辅助训练系统和学习环境。这些建议为在服务设计背景下研究自闭症儿童的康复APP设计提供了有益的参考和反思。
2.2现存问题
在为自闭症儿童设计康复APP时，我们仍然面临一些挑战。通常，康复APP需要搜集和保存儿童的私人资料和康复信息，而在这些设计阶段，确保信息不被泄露或滥用是至关重要的。因此，如何解决这一难题，成为了康复领域关注的重点问题之一。自闭症表现出明显的个体差异，它构成了一个广泛的谱系障碍，每一个儿童都有其独特的症状和康复需求。由于缺乏统一的标准，导致了自闭症儿童教育培训机构之间缺少沟通与交流，这就会影响到自闭症儿童康复工作的开展。在以服务设计思维为基础的自闭症儿童康复APP设计研究中，这无疑是一个巨大的挑战，而且许多相关研究并没有充分地将服务设计思维与自闭症儿童的康复相结合。目前国内关于自闭症儿童教育方面的书籍较少，而且缺乏对康复相关知识及技能的培训与指导，导致了部分家长不愿意带孩子进行康复训练。因此，我们必须全面思考这些挑战，并寻求相应的解决策略，以便提供更为高效和实用的康复服务。我们的目标是开发一个满足自闭症儿童康复需求的个性化且创新的康复App，从而为他们提供更为高效的康复支持和培训。
3.服务设计思维概述和自闭症儿童特征
3.1服务设计思维的概述
3.1.1服务设计思维的概念
在以服务为核心的经济背景下，产品和服务之间存在着密切的相互关联。服务设计作为一种新的研究领域正在迅速发展起来，并逐渐成为企业关注的热点。服务设计被视为一个综合性的解决策略，涵盖了服务模式、商业模式、产品平台以及交互界面的整合设计。随着信息技术和互联网技术的发展，服务设计也发生了重大变革。服务设计旨在提供用户友好、令人满足、高效率和实用性强的服务，以实现更优质的用户体验。服务设计强调通过对客户需求的研究来确定产品或服务质量。因此，在进行服务设计时，我们应该始终以用户为核心，确保满足他们的各种需求。服务设计可以理解为对服务进行概念化到实现的整个过程的研究，其目的是使用户满意并获得持续使用价值。服务设计是一种跨学科的实践活动，它在整个用户体验过程中关注服务的接触点。通过分析研究用户与服务之间的关系来识别接触点以及它们可能对服务质量造成影响的因素。在规划这些接触点的过程中，我们致力于营造有利环境，以实现更为积极的服务体验。

3.1.2服务设计思维的特征
服务设计的核心思想是深刻理解用户的需求、期待和行为模式。以用户为中心是一种新的产品设计理念，它将用户视为产品研发过程中重要的一环，通过分析用户的信息交流、情感互动等特征来指导产品设计实践。所有的设计活动都是以用户为中心进行的，目的是为了给用户带来更加方便、高效和令人满意的服务体验。随着社会对“残疾人”问题越来越关注，作为一个特殊群体——自闭症儿童也被纳入了这个范畴。在设计自闭症儿童康复APP时，设计师必须深刻理解自闭症儿童及其家长的需求，以确保APP的功能和内容能够真正满足他们的实际需求。本文以自闭症患者家庭为例，探讨了基于服务设计思维的产品设计方法，并对其中的关键技术进行分析和阐述。服务设计的思维方式注重跨学科知识的融合，这包括心理学、社会学、人类学和设计学等多个学科领域。将多种学科交叉融合到产品设计当中，是实现产品创新的有效手段。这样的跨学科融合有助于我们更深入地理解服务过程中的各种复杂元素，并据此提出更有创意和实际应用价值的设计建议。通过对相关文献的整理和分析，发现现有研究主要集中于产品设计、营销策略和消费者行为学等方面。在自闭症儿童康复APP的设计过程中，这样的整合有助于设计师更深入地了解自闭症儿童的行为习惯和康复需求，从而能够设计出更加符合他们特性的服务。文章主要研究了基于服务设计思维下的自闭症儿童教育辅助系统。在服务设计的思维中，我们强调从整体服务系统的视角进行思考，并全面地考虑到服务提供者、用户和环境等多个关键因素。它要求设计者以一种整体的眼光来审视整个服务过程。通过对整个服务流程的优化，我们可以提高服务的效率和品质。自闭症儿童是一个特殊群体，具有孤独感、自闭倾向等问题，因此对其进行治疗干预显得尤为重要。在设计自闭症儿童的康复APP时，设计师必须确保APP与其他康复服务之间的无缝连接和协同，以保证康复过程的连续性和高效性。基于服务设计思维，将服务划分为功能层、关系层、体验层及交互层四个层次。服务设计的思维方式强调了多个利益相关方的集体参与与协同合作。因此，在服务设计过程中应充分重视多方利益相关者的影响和作用。通过合作的方式，所有参与方都有机会共同应对问题、完善解决策略，从而达到双方都能受益的结果。基于此，本文从“协同”视角出发，探讨了康复服务设计思维对自闭症儿童教育干预系统的意义，并提出相应的策略。在自闭症儿童康复APP的设计过程中，设计师需要与医学领域的专家、康复治疗师以及家长等多个利益相关方紧密协作，以共同明确APP的功能方向和内容布局等核心元素。
3.2 自闭症儿童特征
3.2.1社交互动困难
自闭症患者在与他人交流时常感到困难。他们或许对与他人的眼神交流、脸上的表情和身体动作等非语言的交流方式缺乏理解或兴趣。他们或许缺乏对情感的理解和表达，或是在深入洞察他人内心的时候能力不够强大；
3.2.2沟通障碍
自闭症儿童在语言与交流上遇到了困难，他们可能面临语言技能发展的延后或者根本缺乏语言技能。尽管他们具备某种程度的语言能力，但他们表达的方式往往显得呆板、重复性强和刻板，因此用语言来准确传达自己的意图、兴趣和情感可能会变得异常困难；
3.2.3感知敏感
自闭症儿童可能对各种感官刺激特别敏感或者完全没有敏感性；他们更可能对如噪声、光照、触感等感觉刺激有过敏反应，但对某些具体的触感或味道可能太过敏感或者是偏爱；反观，他们对于痛感、热度等的刺激可能不太敏感。
3.2.4刻板和重复行为
自闭症患儿一般表现出固定和重复的行为特点，他们可能对某一具体事物或自己喜欢的活动有着浓厚的兴趣，并且会持续地遵循特定的日常习惯和行为模式。另外也可能进行机械上的固定重复动作，例如摆动身体或者旋转物体之类；

3.2.5兴趣限制和狭窄
患有自闭症的儿童可能对于某些特定的兴趣领域显示出极高的热忱，但是他们的兴趣往往显得非常有限和狭窄。他们或许过分倾向于关注某一特定主题或事务，而对其他方面则可能表现出相对的不感兴趣。

4.自闭症儿童家长认知行为及需求研究
4.1 群体调研
我们对自闭症儿童的家长开展了问卷调研，以实证分析当前这一问题的家庭状况，并了解家长在教养上的干预措施，目的是探寻这一群体的需求并找出关键设计因素。
4.1.1. 研究对象
作者曾在XX中心的特殊教育部门和杭州康乃馨儿童康复中心，与78名前来寻求咨询和治疗的自闭症患儿的父亲或其母亲共同交流了见解。图4-1显示了调研的现场状况：

图4-1为调研现场情景：
4.1.2 研究目的
在国内，对于自闭症儿童的治疗方法仍未达到治愈的标准。同样地，关于利用家庭治疗方法干预自闭症儿童的相关研究也是相当稀少。因此，本次的研究是建立在家庭功能的理论和父母自我效能的深化应用之上。我们对受影响的儿童进行了初步的教养引导，并深入了解了家长的真正需求以及教育上的挑战，旨在改进他们的心理状态，进一步丰富关于家庭治疗干预患儿的相关研究，并对软件的关键设计元素进行了提炼。

4.1.3 调研阶段
第一步：笔者编制问卷阶段。编制以及使用统一调研问卷。
第二步：预调研，在正式收集资料以前笔者要先进行预评估，对问卷进行修改完善。。
第三步：正式调研阶段。正式调研之前先和家长进行沟通，缓减其抵触情绪，在征求家长同意后笔者使用统一问卷进行调研。

4.1.4 数据收集
鉴于我自己所拥有的时间和精力是有限的，且针对的研究对象具有独特性，这次研究持续了两个月，并最终发布了90张调查问卷，成功收集到78张。根据研究，自闭症儿童的主要抚养人共计78人，包括53位母亲和24位父亲，其中以母亲为主要照顾者的比例高达9:4。
4.1.5 数据分析总结
作者对问卷数据进行了详细的分析与总结，从而揭示出以下情况：在家中被抚养的自闭症儿童比例较大，如图4-2所示，大约有50%的自闭症儿童选择了在家里由父母照看和照顾。据作者所获悉，大部分原因都与治疗所需的高成本、不良的治疗效果以及患儿在与父母告别后对治疗机制的强烈反感有关，这使得患儿被迫需要在家进行抚养。大约28%的自闭症患者儿童被紧急转移至专门的治疗机构接受治疗；大约有15%的自闭症患儿选择私立幼儿园进行学业；大约仅有7%的患有自闭症的儿童得到机会被纳入公立幼儿园进行教育和学习。

图4-2 患儿教育情况

（2）家长对于自闭症的了解和认知途径存在局限，这导致教养干预效果欠佳。我国于2006年正式将自闭症纳入精神残疾的研究范畴，但由于调研时间比国际上晚了整整40年，因此自闭症的普及程度仍然很低下。[ 52]。通过图4-3的数据信息，我们可以发现，大约55%的父母对自闭症的情况一窍不通；仅有9%的家长对自闭症具有全面的认知；还有24位家长虽对此有些认知，但他们的知识仅限于基本接触和听取信息的初始阶段；还存在12%的家长持有不同的观点或意见。
此外，绝大多数参与这一调查的家庭都有经济状况的限制，家长的教育程度一般不高，对于自闭症的认知渠道也相当受限。基于统计数据，笔者发现家长对自闭症的理解在网络中的比例最高，大概是47%；据其他人所述，占据了第二大的位置，大约高达21%；从电视的显示，我们能看到大约14%的信息；书中所占的比重以及通过其他方式获得的则相对较低，大约只有11%和7%。
正因为各种条件和限制的存在，家长们很难给予教育干预足够的重视，有时甚至完全不知道如何实施教育干预，对于患有自闭症的孩子，他们很难针对日常中的问题行为制定出更为合适的处理方法。依照数据分析，有68%的家长对教育介入措施一无所知；仅有约5%的家长对教养干预这个术语有所了解。与此同步发生的是，几乎无多位家长考虑过如何介入育儿，以促进其孩子的逐渐康复。

图4-3 家长对自闭症认知程度

（3）家长有意愿积极尝试投入教养干预
在我向所有家长普及了教养干预的初级概念之后，他们也开始意识到教养干预在促进患儿康复方面的重要性及其实际效果。如图4-4所示，已有10%的家长在获得专家和特殊教育机构教师的指导后，开始试图并积极加入到自闭症孩子的教育干预之中；在家长中，有30%强烈希望能够主动介入并努力参与到教养干预措施中，以此来确认这些干预能够对患儿的恢复过程产生积极效果；有55%的父母觉得育儿干预可能是多余或者完全没有效果的，他们进一步认为家庭介入措施很可能和患儿出现问题的行为没有直接或根本无关联。这一点与当前国内对自闭症治疗“家庭为主”的做法和家长参与的观点相契合，目前仍主要是依赖药物治疗和特殊教育机构的帮助。
超出一半的父母不明白自己的教养策略如何有效地帮助自闭症儿童的康复过程。因此，为了让家长更加便捷地了解自闭症，掌握并理解育儿的各种干预措施，以便更有策略地指导自闭症患儿的恢复过程，这显得尤为关键。

图4-4 家长参与教养干预意愿度

（四）家长实施教养干预困难与需求并存
之后，作者针对8位已尝试了教养干预的家长进行了深入的访谈，绝大部分家长都表示在实施过程中遇到了许多困难并表示解决方案的有效性。如图4-5所展示，8名家长均表示在教养过程中，他们面临的经济和精神压力是最大的挑战。除了三名家长因家庭不和谐而选择放弃外，其他如对自闭症的困惑、孩子在表现出问题行为时的无所适从、没有得到足够的理解、不能及时得到专业指导和面对日常育儿困惑，这些家长的选择占到了总家长数的超过五成。
在笔者的了解中，家长在日常教育中往往只能提供非常基础的日常动作辅导和适度的强化，而对于孩子的饮食习惯和其他方面的培训，他们则经常选择不去涉及或根本不考虑。
与这个情境相伴，大多数家长默默地承受着压力和心理负担，难以找到一个释放的出口。每当孩子显示出某种行为或习惯时，尽管知道被打和罚会带来的后果，但往往会感到手足无措，难以承受。另外，从家长的反馈来看，当孩子表现出异常行为时，家长往往难以求助于专家的建议，经常遗忘查找专家编码或者上网查询，有时甚至选择亲自到医院进行询问。

图4-5 干预过程遇到的困难

面对当前教养干预的不满，许多家长正在努力寻找新的、更加高效的方式来积极地改进方法，以帮助受过教养的孩子更快地恢复。众多家长表达，他们渴望在获取完整自闭症知识的同时，能在日常生活中及时受到专家的专业建议和指导。在教育和教养的长时间干预中，他们更希望能共同分享这些经验并相互激励。

4.2 典型个案研究
此项研究选用了个案调查的方式，专为自闭症的儿童家长提供教养建议，目的是为这一儿童实施适当的教育干预和康复训练。在此过程中，我们收集了相关数据，了解了家长在教育中的真实需求，并为本研究的设计提供了关键要点确认。
4.2.1 研究对象
研究的主要群体包括自闭症患儿的父母欢欢以及他们的小患者欢欢。欢欢的母亲年仅32岁，具有小学教育背景，现阶段没有工作，因此留在家中负责护理欢欢。孩子欢欢，性别男，诞生日期为2009年3月19号，并且一年前便在XXX发展中心特定教育设施接受教育。欢欢的父亲如今34岁，拥有小学的教育背景，并是货车司机，他的每月薪水在3000-4000之间。考虑到欢欢的父亲大部分时间都在国外上班，所以欢欢的主要拍摄资料是来自他的妈妈，因此此次的调查不会选择欢欢的父亲作为主要研究对象。
4.2.2 实验目的
我国在家庭治疗干预自闭症学生的研究方面显然是不足的，因此本次研究选择基于家庭功能理论和父母的自我效能延伸应用，进行了初步的教养干预。这有助于了解患儿的家长所面临的需求和教养的难题。此研究不仅有助于改进父母的心态，也为家庭治疗提供了更多的研究内容，并给出了软件设计的关键建议。
4.2.3 研究方法
文献分析法：经过对内外自闭症相关文献的细致整理、分析和总结的研究发现，本研究确定了文章的起始点，同时也提出了其理论背景、研究方向及具体研究计划。
教育实验法：基于家庭治疗的基本理念，我们开展了实验设计，并据此进行了实际操作，目的是对自闭症儿童进行治疗干预研究，从而验证这种治疗设计的效果。
个案研究法：对个体对象进行深度研究，旨在阐述每个案例的独特性，通过对案例的资料收集和描述、分析，探索其本质，进而提出有深度的见解和预设，以增强研究的设计重点。
4.2.4研究流程设计
本次涉及的研究需要经历四个流程：
（一）预备阶段
在准备阶段的初期，笔者首先对特殊教育机构的教师以及自闭症患儿的家长进行了深入的访谈和观察，从而挑选出了适合进行研究的对象。
（二）初级阶段
目前的研究进展主要可以分为两个关键环节：观察访谈、数据的搜集以及对数据的深入分析和评估。整个过程大约用时两个连续的步骤。作者与特殊教育机构的教师进行了深入的采访，通过这种方式，他间接地了解了儿童家长日常的教养干预活动。之后，作者还拜访了所选取的目标家长，进一步了解了儿童的常规生活状况和家长的干预方式，以便为未来的教育干预计划制定出科学的策略。
（三）干预阶段
该阶段的科学研究持续了两个月，核心任务是在预定的方案基础上教导家长如何为患儿进行适当的教养。本方案的执行被划分为四个主要阶段：指导教养干预方案建设、录制相关记录、进行记录分析，以及优化和完善这些指导策略。在进行方案提供指导时，主要任务是向家长传授关于自闭环疾病的基础常识，同时进行实地示范、引导，以助力家长维持自信和乐观的心理状态，并为他们提供更加合适的干预建议。通过对患儿的家长进行深入访谈，我们深入了解了家长对于孩子日常教育活动中的不适当行为，希望引导他们制定更科学且针对性强的教育方法。家长在日常生活中，还有责任加入游戏元素，并与孩子一同参与完成特定的游戏活动。面对孩子可能出现的问题，在作者的细致商讨后，他们可以相应地调整游戏方式。除了这点，我在观察过程中还会选择利用短信或者微信与父母交流，确保家长在整个过程中不会受到不必要的中断，还强调了家长每日根据已确定的行为来执行育儿策略，因此赢得了孩子们的深厚信任。
在研究的过程中，我对家长进行了再次访谈，了解了指导方案的有效性，也掌握了需要纠正的地方，并会根据情况做出相应的调整，从而有助于家长更科学地进行教养干预。
（四）追踪记录阶段
这个研究阶段的跟踪研究持续了近三周，作者每周都会选择一天去患儿的家中进行观察，同时记录了家长在教育过程中的介入以及患儿的不健康行为状况。最终，在追踪记录的结束时刻，作者对其家长会在一次访谈中做了全面记录。
本研究方案旨在通过作者对家长进行的专业教养干预指导，帮助家长改正在育儿过程中出现的不适当行为，从而让他们更好地理解自闭症，确立积极正面的育儿干预策略，维持一个开放的心态，并以孩子出现问题行为的状态波动作为衡量教养效果的评价指标。作者借助现场的知识进行了教育建议，协助家长进行培训与示范，并在不影响母亲对欢欢教育干预的前提下，通过短信或电话方式在周围进行提醒。同时，作者还记录了拍摄执行情况和孩子的问题行为表现。为了确保及时的纠正，作者在指定时间内完成了ABC记录表，并在记录过程结束后，与欢欢的母亲进行了沟通分享了相关的问题行为。这次的科研采用了家长教育干预行为检测的明确指标，表现为：过度的欢腾与哭泣的情绪有所改善，发生频次也有所减少；通过游戏，人们的脾气发雷霆的可能性会减少，并且在母亲的陪伴和指导下，能在游戏里获得认知方面的进一步加强。
每次我都会在欢欢的家里拍摄欢欢与母亲之间的相互接触情境，对欢欢的哭泣和游玩时的发火行为都进行编码储存，以此来评估针对欢欢母亲的教养措施所带来的效果。对于母亲的特定干预措施，各个段落的时间应大约在30分钟之内。此外，每周我都会与母亲在线沟通，记录在指导之下母亲的教养措施和欢欢出现