面经|京东业务运营分析

这是一篇关于在京东面试业务运营分析的分享,涵盖了自我介绍、项目主导、数据分析、组织架构、考核方式、策略制定、问题解决和客服交互等多个环节。面试者强调了数据分析在业务流程优化中的作用,以及如何通过数据驱动策略改进和解决问题。
摘要由CSDN通过智能技术生成

面试官感觉比较严肃,并且有种眼里无光的感觉😂
1.自我介绍
2.收入分析的背景
3.通过分析发现了什么

回答:机制类;单价;警示类
4.项目是主动推进的还是业务需求
回答:我来主导,自上向下的管理要求
5.组织架构
回答:中台类
6.是否会承担一线业务的指标
回答:不会
7.小组内是如何进行考核的
回答:OKR
8.是否会对核心指标进行跟踪、拆解
回答:日常的周报里面就会对核心指标进行拆解
9.是否会为核心指标做出贡献
回答:虽然不背指标,但是从各个拆解方向上会做动作,并给出策略方法
10.是否有对专员绩效考核体系去做优化
回答:主要看车辆调度效果,达到城市平均水平之后可以拿到激励
11.部门中只做数据的同学有多少,部门分工
回答:策略+数据是在一起的,没有单独做数据的同学
12.小组是否需要单独输出策略
回答:经营方面需要,下钻后的维度,需要协同其他人
13.小组内分工
14.搭看板和做分析的比重是多少
回答:20%搭看板,80%做分析
15.除了收入分析项目外,其他还有什么核心项目

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