电商和新媒体运营是做什么的

有人说,我做APP运营的,我的运营工作就是做用户增长的;有人说,我做兴趣社区的,我的运营工作就是做用户活跃的;有人说,我做电商运营,当然就是卖货;还有人说,我做公众号的,运营就是提升公号粉丝数,阅读量……

别说是还没入门的小白,有时候就算是运营,都会很疑惑什么是运营?运营到底都干什么?怎么做什么都能称为运营?什么都会有运营的事?难道运营需要长三头六臂?

今天就来聊聊运营种类,其实运营,有很多种:

电商运营

操作淘宝店铺,京东店铺等的,最终导向KPI是成交。实际上,电商运营也就是管理电商的工作。优秀的电商运营管理者,必须将电商运营的框架和方向制定好,而且要把握好细节,因为框架也是有很多的细节构成的。通俗来说就是电商运营就是为电商制定战略、布局战术。

用户运营

论坛官方版主,核心用户群管理员。最终导向KPI是所在群的活跃度、转化率、流失率等指标。常见于各类APP、互联网公司。

内容运营

整个网站、栏目、或APP的内容编排和产出。选择合适的地方展现给合适的人,维系产品或公司调性。常见于知乎,豆瓣等这类以用户粘性的APP及网站。

新媒体运营

负责官方微博、官方微信。以及自媒体平台的维护及运营。常见于拥有自媒体的公司,不过现在很多企业都认识到了新媒体的重要性,都组建有自己的新媒体运营部门。

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