5月13-14日,第二届2021亚洲快消品行业创新峰会在广州召开,快消行业品牌商、服务商共同出席。
雀巢、BCG、联合利华、玛氏中国、江小白、三只松鼠等知名企业代表发言,共探新浪潮新业态下应如何重塑业务增长。
爱莫合伙人龙涛女士受邀出席,开展 “通过人与AIoT高度协作,搭建通往数百万实体店铺的生意桥梁” 的主题演讲。
本届峰会由CDMC决策者智库主办,广东省日化商会、波士顿咨询公司、中国商务广告协会共同支持。峰会以“以人为本,重塑增长”为主题,超600位代表参会,线上观看直播近万人。
龙涛原任菲莫(中国)运营总监,期间全面主导了“万宝路”品牌在中国市场的发展。
本次主题演讲,她以数十年快消实体渠道管理经验切入,结合爱莫在实体零售行业的数字变革应用,生动讲述了AI如何赋能快消品牌,实现可靠的商业决策及持续的价值增长。
01 智能时代品牌
如何更好看见实体零售市场真相?
互联网、新零售、直播带货突飞猛进,线上购物强势颠覆消费市场。但即使如此,对零售行业来说,占比约80%的线下零售仍是品牌销售的主要渠道。
龙涛以万宝路的线下渠道运营展开讲解。为了提高曝光、促进购买,她们需要每年针对实体店铺全方位开展各类视觉陈列、新品促销、市场调研等活动。
产品销售横跨20多个省市,品牌需要付出高额成本和巨大人力,依托销售代表、第三方公司到各地进行陈列任务、消费者洞察等活动的现场执行和效果监测。
传统运营模式下,受限于开展范围、频次、信息时效等问题,品牌方无法最直观了解到活动的实施效果。
正是十多年传统实体零售的经验,让龙涛对于零售品牌如何有效触达,并与终端持续互动的难点痛点有着深切认知。
02 AI即时数据引擎
洞察实体零售人货场全貌
爱莫就此构建起了一个直接触达百万实体店铺的生意桥梁。通过激励零售户与AIoT(人工智能物联网)系统深度协作,实现全国数百万零售终端人货场多维度数据的汇集更新。
数据包括店铺属性、位置、货架陈列、销售明细与消费者实况等,以此帮助品牌实现实体零售的数字化转型。
数据引擎已积累超600万实体店铺信息,20万商品知识图谱,每天数10万消费者图像数据。
产品为品牌客户提供覆盖全国零售终端的线下视觉营销效果监测、快速市场普查等数据驱动式服务,赋能商业价值增长。
03 以案例为载体
智话实体零售即时数据新价值
接着,龙涛具体阐述了爱莫为快消品牌客户提供的两大应用服务——视觉营销效果监测和快速市场普查,提振零售终端价值,促进业务良性循环。
服务一:视觉营销效果监测
爱莫方案中,通过激励实体零售户使用手机拍摄营销活动图片,平台智能审核2秒内反馈结果到零售户,并给予即时奖励。领先的AI能力能有效识别摆拍、翻拍等行为。
及时高效的方式让品牌客户通过智能化、可视化的手段高效低成本、大范围地针对数百万零售终端开展线下营销活动。
龙涛现场展示了为某烟草公司提供服务的案例,爱莫进行了从算法到数据后台的整体方案开发,帮助品牌的活动执行降低人力成本超300万,过滤薅羊毛行为超15万次,新增零售用户20万。
服务二:快速市场普查
为了解决传统市场调研耗时长、调研范围有限、问卷设计主观性等痛点,爱莫的方案主要通过智能化与数据化手段,实现目标区域人货场数据的采集分析,驱动品牌用更客观、高效的商业决策重塑业务增长。
基于商品的市场普查服务发动全国店主规模化参与,通过手机采集图像数据,后台智能审核快速生成数据报告,简单的方式助力品牌全面了解商品的市场真相。
基于消费者的市场普查服务龙涛为我们重点展示了 消费者注意力实时跟踪分析 功能和 店内消费者行为轨迹分析功能,利用分布在零售店铺的收银机、摄像头等“千里眼”,实现真实可靠的消费者画像、行为偏好洞察等。
03 以案例为载体
智话实体零售即时数据新价值
接着,龙涛具体阐述了爱莫为快消品牌客户提供的两大应用服务——视觉营销效果监测和快速市场普查,提振零售终端价值,促进业务良性循环。
服务一:视觉营销效果监测
爱莫方案中,通过激励实体零售户使用手机拍摄营销活动图片,平台智能审核2秒内反馈结果到零售户,并给予即时奖励。领先的AI能力能有效识别摆拍、翻拍等行为。
及时高效的方式让品牌客户通过智能化、可视化的手段高效低成本、大范围地针对数百万零售终端开展线下营销活动。
龙涛现场展示了为某烟草公司提供服务的案例,爱莫进行了从算法到数据后台的整体方案开发,帮助品牌的活动执行降低人力成本超300万,过滤薅羊毛行为超15万次,新增零售用户20万。
服务二:快速市场普查
为了解决传统市场调研耗时长、调研范围有限、问卷设计主观性等痛点,爱莫的方案主要通过智能化与数据化手段,实现目标区域人货场数据的采集分析,驱动品牌用更客观、高效的商业决策重塑业务增长。
基于商品的市场普查服务发动全国店主规模化参与,通过手机采集图像数据,后台智能审核快速生成数据报告,简单的方式助力品牌全面了解商品的市场真相。
基于消费者的市场普查服务龙涛为我们重点展示了 消费者注意力实时跟踪分析 功能和 店内消费者行为轨迹分析功能,利用分布在零售店铺的收银机、摄像头等“千里眼”,实现真实可靠的消费者画像、行为偏好洞察等。
04 爱莫科技
实体零售数字化变革引领者
演讲最后,龙涛向观众展示了爱莫领先的商品3D数字化和智能化能力。
与中国物品编码中心的深度合作,帮助爱莫建起了全面信息维度的商品数据库,将再度强化其在实体零售行业提供即时数据服务的专业性和权威性。
本次峰会,爱莫同时获评“ 年度创新Martech产品奖 ”,标志着行业内对爱莫产品及服务的高度认可。
未来,爱莫将继续以高品质标准提供服务,致力于用AI为商业赋能,继续成为实体零售数字化变革的优秀引领者。