【SQL实战-电商】RFM用户分层

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于 2023-04-18 00:17:34 发布

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分类专栏： SQL实战文章标签： sql 数据库教育电商

本文链接：https://blog.csdn.net/qq_42364589/article/details/130072922

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本文通过分析Online Retail II数据集，针对电商用户进行RFM（最近一次购买时间Recency、购买频率Frequency、消费金额Monetary）模型的应用，旨在对客户进行细分，制定更精准的营销策略。数据清洗、分析后，根据RFM值划分用户层级，以优化销售和营销策略。

摘要由CSDN通过智能技术生成

一、项目背景
此Online Retail II数据集包含2009年12月1日至2011年12月9日期间在英国注册的非店铺在线零售发生的所有交易。该公司主要销售独特的所有场合礼品。该公司的许多客户都是批发商。

电子商务公司希望对其客户进行细分，并根据这些细分确定营销策略。为此，我们将定义客户的行为，并根据这些行为中的集群创建组。换句话说，我们将把那些表现出共同行为的人纳入同一群体，我们将努力为这些群体开发特殊的销售和营销技术。

字段	定义
InvoiceNo	发票编号：名义上的唯一分配给每笔交易的6位整数。如果此代码以字母“c”开头，则表示取消。
StockCode	库存代码：产品（物料）代码。名义上的唯一分配给每个不同乘积的5位整数。
Description	说明：产品（项）名称。名义上的
Quantity	数量：每笔交易中每个产品（项目）的数量。数字。
Invice	发票日期：日期和时间。数字。生成事务的日期和时间。
Price	单价：单价。数字。单位产品价格（英镑）。
Customer ID	客户ID：客户编号。名义上的唯一分配给每个客户的5位整数。
Country	国家：国家名称。名义上的客户所在国家/地区的名称。

二、数据清洗

#数据清洗
update online_retail_listing set price =  replace(PRICE,",",".")
# 后在设计表的界面内将其调整为int格式

alter table online_retail_listing ADD InvoiceTime time(5);
update online_retail_listing set InvoiceTime =  right(InvoiceDate,5)；


UPDATE online_retail_listing SET InvoiceDate2 = LEFT (InvoiceDate, locate ( " ", InvoiceDate )- 1 );

UPDATE online_retail_listing SET InvoiceDate1 = concat(right(InvoiceDate2,4),'-',substring(InvoiceDate2,locate('.',InvoiceDate2)+1,locate('.',InvoiceDate2,2)),'-',left(InvoiceDate2,locate('.',InvoiceDate2)