RFM计算SQL

RFM模型用于评估用户价值,R值表示最近一次消费时间间隔,F值表示消费频率,M值表示消费总金额。高R/F/M值对应潜在交易可能性。通过RFM划分,客户可分为8种类型,例如重要价值客户、重要发展客户等。SQL中,R、F、M指标分别定义,并计算所有客户的平均值(R1、F1、M1)作为参照。
摘要由CSDN通过智能技术生成

需求:

在这里插入图片描述

RFM模型介绍:

RFM模型是客户关系管理领域里的一种消费行为分析模型,用来衡量用户的内在价值和忠诚度。它从三个关键维度描述用户的购买行为,

其中R近度(Recency)代表最近购买时间,指上次购买距离当前的时间间隔;

F频度(Frequency)代表购买频率,指某一段时间内购买的次数;

M额度(Monetary)代表总购买金额,指某一段时间内购买商品的金额。

经过研究发现:

  • R值越小,用户越有可能产生新的交易。
  • F值越大,用户越有可能产生新的交易。
  • M值越大,用户越有可能产生新的交易。
    根据RFM模型,可以将付费用户细分为8种类型:

高 高 高 重要价值客户
高 低 高 重要发展客户
低 高 高 重要保持客户
低 低 高 重要挽留客户
高 高 低 一般价值客户
高 低 低 一般发展客户
低 高 低 一般保持客户
低 低 低 一般挽留客户

sql重要指标示意:

R:某一段时间内个人从当前时间距最近一次消费时间间隔

F:某一段时间内个人消费频率

M:某一段时间内个人消费总金额

R1:某一段时间内所有客户从当前时间距最近一次消费时间间隔平均数

F1:某一段时间内所有客户消费频率平均数

M1:某一段时间内所有客户消费总金额平均数

具体sql:

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