软件测试总结--02缺陷报告

一、软件项目的测试流程（重点）

1. 需求分析（阅读、分析、整理业务）
2. 制定测试计划
   由测试组长或测试经理完成测试计划的制定，测试人员阅读并按要求执行。
   拓展：
   Q1：是否能够编写测试计划？
   Q2：测试计划的主要组成部分（在测试项目时，会阅读测试计划，要注意将测试计划组成部分整理出来）
3. 设计测试
   分析、设计《测试用例》的过程，需要掌握测试方法（7种）
4. 执行测试，记录测试结果
5. 记录缺陷（通过缺陷报告记录），并对缺陷进行跟踪和管理。
6. 测试总结（测试报告/测试总结报告）

二、缺陷报告（Defect-bug）

1.简介缺陷报告

1. 测试人员发现缺陷后将缺陷记录在《缺陷报告》中。
2. 测试方通过缺陷报告将缺陷告知给开发方（提bug）。
3. 通过缺陷报告对缺陷进行跟踪和管理。
4. 缺陷报告是开发人员和测试人员之间重要的沟通方式。

2.如何编写缺陷报告¹

在企业中通过工具对缺陷进行管理，例如：禅道（中文、免费）、QC（HP,英文，付费）、bugzilla、bugfree、自制的管理工具等。
注意： 缺陷报告的管理工具不同，模板可能会有差异，但是核心部分大同小异。

缺陷报告的主要组成：

1.缺陷编号（Defect ID）

编号可以唯一标识这条缺陷。
按照发现缺陷的顺序记录编号 （通常是由工具自动生成的编号）
注意： 缺陷编号是项目中的缺陷统一管理。而不是只记录你自己的。

2.缺陷标题（summary）

简明扼要的将缺陷概括出来。
注意： 标题没有标准答案，能够将缺陷概括准确即可。

3.缺陷发现者/创建者（detected by）

由测试人员发现缺陷，创建缺陷报告
填测试人员的账号/真实姓名

4.提交缺陷的日期（