老七工具：
1、流程图：找出流程中存在的一些问题，有助于了解和估算一个过程的质量成本
2、因果图：又称鱼骨图或石川磐图，作为起点，追溯问题来源，回推到可行动的根本原因，反应项目中可能出现的问题与各种潜在原因之间的关系
3、直方图：描述几种趋势、分散程度以及统计分布形状
4、散点图：两个变量之间是否有关系
5、排列图（帕累托图）：识别大多数问题的少数原因
6、控制图：判断某一过程出于控制之中还是失控状态
7、核查表：收集数据的查对清单
新七工具
1、矩阵图：因素、原因和目标之间的关系强弱
2、树形图：系统图，表现层次分解结构，诸如WBS、RBS（风险分解结构）和OBS（组织分解结构）
3、关联图：
4、亲和图：针对某个问题，产生处可联成有组织的想法模式的各种创意
5、过程决策程序图：一个目标与达成这个目标的步骤之间的关系
6、活动网络图：过去称为箭头图
7、优先矩阵：用来是被关键事项和合适的备选方案
本文介绍了老七工具和新七工具在项目管理中的作用，如流程图用于发现问题，因果图追溯问题根本原因，控制图判断过程是否受控。新七工具包括矩阵图、关联图等，帮助理解因素间的关系并进行决策。这些工具对于提高项目效率和质量具有重要意义。
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