项目收尾管理

项目收尾管理包括：项目验收工作、项目总结工作、系统维护工作、项目后评价工作

1、项目验收

项目验收：是项目收尾管理的首要环节

项目验收工作需要完成正式的验收报告，对于系统集成项目，一般需要执行正式的验收测试工作

系统集成项目在验收阶段需要进行四个方面的工作：验收测试、系统试运行、系统文档验收、项目终极验收

系统文档验收：

• 在最终交付系统前，所有的文档都应验收合格并经双方签字认可。
• 系统集成项目包含的文档有：
  • 系统集成项目介绍
  • 系统集成项目最终报告
  • 信息系统说明手册
  • 信息系统维护手册
  • 软硬件产品说明书
  • 质量保证书等

2、项目总结：

项目总结属于项目收尾的管理收尾。而管理收尾有时又被称为行政收尾

项目总结会：需要全体参与项目的成员都参加，并由全体讨论形成文件，文件要经过所有人确认。

项目总结讨论的内容：

1. 项目绩效
2. 技术绩效
3. 成本绩效
4. 进度计划绩效
5. 项目的沟通
6. 识别问题和解决问题
7. 意见和建议

3、系统维护

软件项目的后续工作：

1. 软件 bug 的修改
2. 软件升级
3. 后续技术支持

系统集成项目的后续工作：

1. 信息系统日常维护工作
2. 硬件产品更新
3. 满足信息系统的新需求

4、项目后评价

信息系统后评价工作的主要内容有：

1. 信息系统目标评价
2. 信息系统过程评价
3. 信息系统效益评价
4. 信息系统可持续性评价