设计思维训练体会

一、总述
在教练的带领下,我们经历了为期两天的设计思维训练,在团队协作,思考方式,分析方法,产品与用户方面都有不小的收获,也从中发现了自己的很多问题。
二、内容
我们小组被分到了解决打印不方便问题。在校打印不方便一直困扰同学们的问题,学校里的打印点有自助打印机,知博书店打印机,文印中心。我们第一天上午,假设自己为用户,就三个打印点提出了问题,下午分工进行采访,验证。分工合作,采访迅速完成了,也获得了我们想要的信息。采访的结果让我们颇为吃惊,很多东西和自己想象的不一样,所以实地考察时设计思维非常重要的一环。然后我们用用户画像,用户体验地图,找出了用户的痛点,机会点,提出了一系列解决办法,将解决办法分为三个优先级,实现在我们产品上为核心功能,次要功能,最次要功能。第二天分工将产品页面画出来,进行优化,用户验证,准备展示。
三、感受
1,团队协作的重要性。这两天我们团队协作有集体讨论的时候,也有分工合作的时候。集体讨论集思广益让思考面变宽,分工合作提高工作效率,完成任务更迅速。
2.思考方式。在面对一个问题时,不止正面的解决办法,还可以逆向思维,各种发散思维,只有想得足够多时,后面解决问题会更有优势。思考一个问题,不能只停留在表面,还要发现它内在与其他事物的联系,要考虑全面。将问题分好优先级,核心解决优先级最高的问题。
3、分析方法。用用户画像将虚拟用户标签化更集中地体现了我们待解决的问题。用户体验地图将用户从准备打印资料到打印好资料,步骤一步一步列出来,然后进行分步优化,找到机会点,使思维更清晰更有条理,不容易跑偏,而是紧紧抓住中心。
4、产品与用户。在设计产品时,用户永远都是优先考虑,不能脱离用户异想天开。
5、不足。自己思维发散不够,思考角度非常狭窄。在很多人面前说话很紧张,胆子太小。
四、总述
通过两天的设计思维训练后,我学到了很多东西,也认识打到了很多小伙伴,度过了非常愉快的两天。这次训练给我最大的感受就是效率,曾经在顶点计划里做调研时,会调研很久也没有收到足够的信息,而这次短短两天,便提出了一个解决方案,非常有成就感。希望自己能将这两天中学到的东西,运用在以后的学习生活中。

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