【质量管理考试】

质量管理考试

  1. 质量回溯正确的步骤为()
    A. 把握现状-根因分析-措施拟定-对策实施-标准化总结
    B. 管理根因分析-技术根因分析-措施拟定-对策实施-标准化总结
    C. 根因分析-措施拟定-对策实施
    D. 技术根因分析-管理根因分析-措施拟定-对策实施

你的答案: A正确答案 A

  1. 以下哪种情况属于“质量好”的软件?
    A. 软件经过测试,零缺陷
    B. 与客户需求完全一致
    C. 代码飞检没检出问题
    D. 代码写得很漂亮,逻辑严谨

你的答案: B正确答案 B

  1. 零缺陷的含义用形象的话来说是()
    A. 差不多就好
    B. 比XX同事好一些就行
    C. 良品率达到99.9%就好
    D. 第一次把事情做对

你的答案: D正确答案 D

  1. 度量和分析的目的为()
    A. 找出缺陷,追究责任
    B. 给项目监控提供精确的判断依据
    C. 给员工绩效考评提供依据
    D. 作为工作量评判的标准

你的答案: B正确答案 B

  1. 质量的核心理念是()
    A. 质量是检验出来的
    B. 一次把事情做对
    C. 质量要给成本让路
    D. 合格率是衡量质量的唯一标准

你的答案: B正确答案 B

  1. 当公司质量目标与客户质量目标不一致时,依据哪个质量要求执行?
    A. 公司质量目标
    B. 客户质量目标
    C. 高质量要求

你的答案: C正确答案 C

  1. 代码检视缺陷密度的计算公式为()
    A. 代码检视发现缺陷个数/代码规模
    B. 代码检视发现缺陷总个数/实际新增修改代码规模
    C. 代码检视发现缺陷个数(除去提示问题个数)/实际新增修改代码规模
    D. 代码检视发现缺陷个数(除去提示问题个数)/代码规模

你的答案: C正确答案 C

  1. 以下属于重大质量事故的是()
    A. 经济损失不超过5万元
    B. 系统中断但及时恢复,未显著影响客户业务
    C. 系统中断超过4小时,且影响客户业务
    D. 影响客户且显著影响双方合作

你的答案: D正确答案 D

  1. 以下不属于AAR目的和规则的是()。
    A. 个人的学习与提升
    B. 平等
    C. 开放
    D. 对事不对人

你的答案: A正确答案 A

  1. 迭代开发交付流程承接的需求主要是()
    A. 模块
    B. class
    C. story
    D. 以上皆不是

你的答案: C正确答案 C

  1. 下列关于质量回溯的意义理解正确的是:
    A. 质量回溯意义在于找到问题发生的责任人,并对责任进行问责
    B. 质量回溯意义在于找到问题的根本原因,预防同类问题再次发生
    C. 质量回溯意义在于对问题进行技术定位,尽快解决当前问题
    D. 质量回溯意义在于通过测试发现产品中存在的问题

你的答案: B正确答案 B

  1. 项目质量策划的第一责任人是()
    A. 项目QA
    B. 项目PM
    C. 项目LM
    D. 项目组成员

你的答案: B正确答案 B

  1. 下面()不是在AAR会议中讨论的
    A. 我们原先期望发生什么?
    B. 实际发生了什么?
    C. 到底是谁的责任?
    D. 下次我们将怎么做?

你的答案: C正确答案 C

  1. 配置项可以是()
    A. 项目计划
    B. 代码
    C. 设计文档
    D. 以上都是

你的答案: D正确答案 D

  1. 质量策划的要点,下列描述错误的是()
    A. 质量策划需要抓全面的内容,而不是有重点的、有针对性的关键少数
    B. 质量策划就是制定质量目标,并策划符合项目特点、切中痛点的、给力的定制化流程等质量保证和控制措施的质量活动
    C. 质量策划不仅仅是对质量目标的制定,更应该看到具体的质量保证措施和质量控制措施
    D. 流程活动不仅仅是标准的项目管理流程或开发测试流程,更应该是适合本项目的定制化流程

你的答案: A正确答案 A

  1. 出现一般或较大质量事故时,责任人应在()内将事故上报
    A. 1小时
    B. 2小时
    C. 1天
    D. 择机

你的答案: A正确答案 A

  1. 针对项目组加班多的问题,PM想找出原因,你会推荐他使用下列()方法
    A. 柏拉图
    B. 直方图
    C. 鱼骨图
    D. 燃尽图

你的答案: C正确答案 C

  1. 基本质量要求中规定我们所有需求必须来源于()
    A. 客户口头通知
    B. 客户邮件
    C. 需求变更单
    D. 客户需求文档

你的答案: D正确答案 D

  1. 当公司质量目标与客户质量目标发生不一致时,我们应该()
    A. 按照客户的质量目标要求进行
    B. 按照公司的质量目标要求进行
    C. 按照高质量要求进行
    D. 以上皆不是

你的答案: C正确答案 C

  1. 产品级项目,研发正式转测版本转测试环节是否要进行预测试?
    A. 是
    B. 否

你的答案: A正确答案 A

  1. 以下哪些属于中软国际质量方针?
    A. 信守承诺,用心成就每一个客户
    B. 精品交付,认真做好每一个活动
    C. 持续改进,努力争取没一点进步
    D. 奋斗为本,成就客户,创造分享,共同成长

你的答案: A,B,C正确答案 A,B,C

  1. 下列选项中属于质量活动的是?
    A. 需求串讲与反串讲
    B. 代码检视
    C. AAR
    D. 质量回溯

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D

  1. 关于质量理念理解正确的是()
    A. 质量即符合要求
    B. 质量的标准是零缺陷
    C. 质量的核心在于检验
    D. 不符合要求的代价就是质量成本

你的答案: A,B,D正确答案 A,B,D

  1. 我司的质量方针政策是()
    A. 信守承诺,用心成就每一个客户
    B. 精品交付,认真做实每一个活动
    C. 持续改进,努力争取每一点进步
    D. 一切以客户满意为中心

你的答案: A,B,C正确答案 A,B,C

  1. 以下()不是Review的必要步骤:
    A. 评审计划
    B. 介绍会议
    C. 会议评审
    D. 第三小时会议

你的答案: B,D正确答案 B,D

  1. MSD流程建设主要是从()考虑
    A. 面向中软项目经营
    B. 面向客户服务交付
    C. 为两大核心业务流提供管控与服务
    D. 提升客户满意度

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D

  1. AAR会议的步骤为()
    A. 我们原先期望发生什么
    B. 实际发生了什么
    C. 为什么会产生差异?我们从中学到了什么
    D. 下次我们将怎么做

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D

  1. 发布的版本必须满足以下()要求
    A. 必须来自配置库
    B. 不能有致命问题,但允许有严重问题遗留
    C. 必须是转测试后的版本
    D. 客户要求正式验收的项目,必须先通过内部转验收评估才能提交给客户验收

你的答案: A,C,D正确答案 A,C,D

  1. 关于质量策划,以下说法正确的有()
    A. 质量策划是质量管理的一部分
    B. 质量策划的首要结果就是设定质量目标
    C. 质量策划要为实现质量目标规定必要的作业过程和相关资源
    D. 质量策划的结果应形成质量计划

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D

  1. 在团队内开展AAR的作用是()。
    A. 有效帮助捕获项目重要经验教训,持续学习,不断改进
    B. 帮助成员对团队发生的事情及意义形成统一的观点 或理解,这是团队达成进一步共识的基础
    C. 通过集体的学习,丰富团队成员的经验和知识,促进团队的成长
    D. 团队将能更熟练的设定实际、可达成的目标,但无法帮助建立团队坦诚、开放的氛围

你的答案: A,B,C正确答案 A,B,C

  1. 质量包括()
    A. 产品质量
    B. 过程质量
    C. 服务质量
    D. 工作质量

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D

  1. 关于迭代开发交付流程说法错误的是()
    A. 一轮迭代时间一般为2~4周
    B. 每轮迭代的交付件是代码和文档
    C. PM对迭代结果进行验收
    D. 迭代回顾可用来固化优秀实践和改进不足

你的答案: B,C正确答案 B,C

  1. 以下活动属于质量活动的是()
    A. 质量回溯
    B. 质量培训
    C. 编写资料
    D. 评审

你的答案: A,B,D正确答案 A,B,D

  1. 以下()可进行Review
    A. 代码
    B. 需求文档
    C. 测试报告
    D. 项目计划

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D

  1. 下列属于正确的质量理念的是
    A. 衡量质量的指标如果只有1个,那就是客户满意度。(聚焦客户)
    B. 质量与每个人息息相关(作业员,管理人员,技术人员等),不只是质量部的责任(全员参与)
    C. 不打折扣把标准动作做标准,基本活动做扎实(零缺陷)
    D. 问题不重犯是我们的最基本的追求(预防为先)

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D

  1. 新七大质量工具:鱼骨图、柏拉图、查检表、层别法、散布图、直方图、管制图。老七大质量工具:关系图、系统图法、KJ法、箭头图法、矩阵图法、PDPC法、矩阵数据解析法。
    T. 正确
    F. 错误

你的答案: F正确答案 F

  1. 质量回溯是由内外部重大事件触发,对潜在系统性问题实施的及时改进
    T. 正确
    F. 错误

你的答案: T正确答案 T

  1. 问题单的修改责任人和回归责任人可以为同一个人
    T. 正确
    F. 错误

你的答案: F正确答案 F

  1. 度量只是公司要求,与客户无关
    T. 正确
    F. 错误

你的答案: F正确答案 F

  1. Review的目的是发现问题,追究责任
    T. 正确
    F. 错误

你的答案: F正确答案 F

  1. 开发编码完成后,可不经过自测试,即提交测试团队
    T. 正确
    F. 错误

你的答案: F正确答案 F

  1. 判断代码质量好坏,用缺陷数比用缺陷率更准确
    T. 正确
    F. 错误

你的答案: F正确答案 F

  1. 为了快速响应客户需求,让客户满意,客户口头反馈的需求要马上接受并实现落地
    T. 正确
    F. 错误

你的答案: F正确答案 F

  1. 交付项目管理,L3流程统一,按4种项目类型确定在不同阶段(活动)的管控和服务要素(质量要求),但不含具体交付场景涉及的要求。
    T. 正确
    F. 错误

你的答案: T正确答案 T

  1. 手机抗摔、防水就可以认为是质量好,不愁销路。
    T. 正确
    F. 错误

你的答案: F正确答案 F

  1. 我们要按照不接受、不产生、不流出不良品,来保障产品质量
    T. 正确
    F. 错误

你的答案: T正确答案 T

  1. review是一种质量控制活动
    T. 正确
    F. 错误

你的答案: T正确答案 T

  1. 目标内容的确定与组织宗旨和远景相关联,分解到相关的领导即可。
    T. 正确
    F. 错误

你的答案: F正确答案 F

  1. 迭代开发过程中每轮迭代一般持续2-4周
    T. 正确
    F. 错误

你的答案: T正确答案 T

  1. 质量回溯必须尽早启动,最迟在问题关闭后,并在两周内完成
    T. 正确
    F. 错误

你的答案: T正确答案 T

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