质量知识的学习题

1. 质量回溯正确的步骤为（）

A. 把握现状-根因分析-措施拟定-对策实施-标准化总结

B. 管理根因分析-技术根因分析-措施拟定-对策实施-标准化总结

C. 根因分析-措施拟定-对策实施

D. 技术根因分析-管理根因分析-措施拟定-对策实施

你的答案: A正确答案 A

解析：无

2. MSD属于（）流程

A. Operating流程

B. Enabling流程

C. Supporting流程

你的答案: B正确答案 B

解析：无

3. 配置项可以是（）

A. 项目计划

B. 代码

C. 设计文档

D. 以上都是

你的答案: D正确答案 D

解析：无

4. 下面（）不是在AAR会议中讨论的

A. 我们原先期望发生什么？

B. 实际发生了什么？

C. 到底是谁的责任？

D. 下次我们将怎么做？

你的答案: C正确答案 C

解析：无

5. 质量策划的要点，下列描述错误的是（）

A. 质量策划需要抓全面的内容，而不是有重点的、有针对性的关键少数

B. 质量策划就是制定质量目标，并策划符合项目特点、切中痛点的、给力的定制化流程等质量保证和控制措施的质量活动

C. 质量策划不仅仅是对质量目标的制定，更应该看到具体的质量保证措施和质量控制措施

D. 流程活动不仅仅是标准的项目管理流程或开发测试流程，更应该是适合本项目的定制化流程

你的答案: A正确答案 A

解析：无

6. 以下说法错误的是（）

A. 测试用例可以不用经过评审

B. 版本转测后缺陷修改责任人和回归责任人不能为同一个人

C. 版本转测后所有修改必须有问题单跟踪

D. 所有代码必须经开发者自测后才能入库，并有入库说明

你的答案: A正确答案 A

解析：无

7. 出现一般或较大质量事故时，责任人应在（）内将事故上报

A. 1小时

B. 2小时

C. 1天

D. 择机

你的答案: A正确答案 A

解析：无

8. 产品级项目，研发正式转测版本转测试环节是否要进行预测试？

A. 是

B. 否

你的答案: A正确答案 A

解析：无

9. 零缺陷的含义用形象的话来说是（）

A. 差不多就好

B. 比XX同事好一些就行

C. 良品率达到99.9%就好

D. 第一次把事情做对

你的答案: D正确答案 D

解析：无

10. 度量和分析的目的为（）

A. 找出缺陷，追究责任

B. 给项目监控提供精确的判断依据

C. 给员工绩效考评提供依据

D. 作为工作量评判的标准

你的答案: B正确答案 B

解析：无

11. 针对项目组加班多的问题，PM想找出原因，你会推荐他使用下列（）方法

A. 柏拉图

B. 直方图

C. 鱼骨图

D. 燃尽图

你的答案: C正确答案 C

解析：无

12. 出现重大质量问题，最晚在问题关闭后（）内完成质量回溯

A. 两小时

B. 一周

C. 两周

D. 一个月

你的答案: C正确答案 C

解析：无

13. 评审会上发现违反上网版本基本质量要求的问题，是否可以启动签发流程？

A. 否

B. 是

你的答案: A正确答案 A

解析：无

14. 以下不属于质量活动的是 (  )

A. 代码检视

B. 需求串讲与反串讲

C. 写代码

D. 学习编码规范

你的答案: C正确答案 C

解析：无

15. 基本质量要求中规定我们所有需求必须来源于（）

A. 客户口头通知

B. 客户邮件

C. 需求变更单

D. 客户需求文档

你的答案: D正确答案 D

解析：无

16. 以下（）交付件必须经过评审

A. 代码

B. 资料

C. 测试用例

D. 以上全部需要

你的答案: D正确答案 D

解析：无

17. 由内外部重大事件触发，对潜在共性问题实施改进的一种管理活动是（）

A. AAR

B. 质量回溯

C. QCC

D. TOPN

你的答案: B正确答案 B

解析：无

18. 迭代开发交付流程承接的需求主要是（）

A. 模块

B. class

C. story

D. 以上皆不是

你的答案: C正确答案 C

解析：无

19. 关于Review评审计划阶段的工作，以下说法说错的是（）

A. 检查入口条件

B. 制定评审计划

C. 发送评审通知

D. 评审缺陷

你的答案: D正确答案 D

解析：无

20. 以下不属于AAR目的和规则的是（）。

A. 个人的学习与提升

B. 平等

C. 开放

D. 对事不对人

你的答案: A正确答案 A

解析：无

21. 下列选项中属于质量活动的是？

A. 需求串讲与反串讲

B. 代码检视

C. AAR

D. 质量回溯

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D

解析：无

22. 以下（）可进行Review

A. 代码

B. 需求文档

C. 测试报告

D. 项目计划

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D

解析：无

23. 以下关于基本质量活动说法正确的是（）

A. 需求文档必须经过正式评审并保留评审记录

B. 所有新增及修改的代码入库前必须静态检查清零

C. 所有代码必须经开发者自测后才能入库

D. 提交给客户的版本必须来自配置库，且必须是转测试后的版本

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D

解析：无

24. 关于迭代开发交付流程说法错误的是（）

A. 一轮迭代时间一般为2~4周

B. 每轮迭代的交付件是代码和文档

C. PM对迭代结果进行验收

D. 迭代回顾可用来固化优秀实践和改进不足

你的答案: B,C正确答案 B,C

解析：无

25. 下列属于正确的质量理念的是

A. 衡量质量的指标如果只有1个，那就是客户满意度。（聚焦客户）

B. 质量与每个人息息相关（作业员，管理人员，技术人员等），不只是质量部的责任（全员参与）

C. 不打折扣把标准动作做标准，基本活动做扎实（零缺陷）

D. 问题不重犯是我们的最基本的追求（预防为先）

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D

解析：无

26. 关于质量策划，以下说法正确的有（）

A. 质量策划是质量管理的一部分

B. 质量策划的首要结果就是设定质量目标

C. 质量策划要为实现质量目标规定必要的作业过程和相关资源

D. 质量策划的结果应形成质量计划

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D

解析：无

27. AAR会议的步骤为（）

A. 我们原先期望发生什么

B. 实际发生了什么

C. 为什么会产生差异？我们从中学到了什么

D. 下次我们将怎么做

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D

解析：无

28. 发布的版本必须满足以下（）要求

A. 必须来自配置库

B. 不能有致命问题，但允许有严重问题遗留

C. 必须是转测试后的版本

D. 客户要求正式验收的项目，必须先通过内部转验收评估才能提交给客户验收

你的答案: A,C,D正确答案 A,C,D

解析：无

29. 在团队内开展AAR的作用是（）。

A. 有效帮助捕获项目重要经验教训，持续学习，不断改进

B. 帮助成员对团队发生的事情及意义形成统一的观点 或理解，这是团队达成进一步共识的基础

C. 通过集体的学习，丰富团队成员的经验和知识，促进团队的成长

D. 团队将能更熟练的设定实际、可达成的目标，但无法帮助建立团队坦诚、开放的氛围

你的答案: A,B,C正确答案 A,B,C

解析：无

30. 以下（）不是Review的必要步骤：

A. 评审计划

B. 介绍会议

C. 会议评审

D. 第三小时会议

你的答案: B,D正确答案 B,D

解析：无

31. 以下属于FP项目管理流程活动的是（）

A. 获取工作任务书

B. 项目开工会

C. 制定项目预算

D. 项目总结

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D

解析：无

32. 以下哪些属于中软国际质量方针？

A. 信守承诺，用心成就每一个客户

B. 精品交付，认真做好每一个活动

C. 持续改进，努力争取没一点进步

D. 奋斗为本，成就客户，创造分享，共同成长

你的答案: A,B,C正确答案 A,B,C

解析：无

33. 关于质量理念理解正确的是（）

A. 质量即符合要求

B. 质量的标准是零缺陷

C. 质量的核心在于检验

D. 不符合要求的代价就是质量成本

你的答案: A,B,D正确答案 A,B,D

解析：无

34. 最高管理者应确保质量方针（）

A. 与组织宗旨相适应

B. 满足要求和持续改进QMS的有效承诺

C. 制定和评审质量目标的框架

D. 组织内沟通和理解

E. 评审持续适宜性

你的答案: A,B,C,D,E正确答案 A,B,C,D,E

解析：无

35. 以下活动属于质量活动的是（）

A. 质量回溯

B. 质量培训

C. 编写资料

D. 评审

你的答案: A,B,D正确答案 A,B,D

解析：无

36. 所有代码包括基础版本的代码都必须100% review

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F

解析：新增修改的代码100% 检视

37. 判断代码质量好坏，用缺陷数比用缺陷率更准确

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F

解析：无

38. 工作准则是标准动作做标准，基础活动做扎实。

T. 正确

F. 错误

你的答案: T正确答案 T

解析：无

39. review是一种质量控制活动

T. 正确

F. 错误

你的答案: T正确答案 T

解析：无

40. AAR必须提供足够的时间进行完整的讨论，比如半天、一天时间，直到讨论出有效的改进措施为止。

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F

解析：无

41. 交付项目管理，L3流程统一，按4种项目类型确定在不同阶段（活动）的管控和服务要素（质量要求），但不含具体交付场景涉及的要求。

T. 正确

F. 错误

你的答案: T正确答案 T

解析：无

42. 当公司质量目标与客户质量目标发生不一致时，我们应当依据客户要求执行

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F

解析：无

43. 度量只是公司要求，与客户无关

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F

解析：无

44. 手机抗摔、防水就可以认为是质量好，不愁销路。

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F

解析：无

45. AAR就是质量回溯

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F

解析：无

46. 为了快速响应客户需求，让客户满意，客户口头反馈的需求要马上接受并实现落地

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F

解析：无

47. 新七大质量工具：鱼骨图、柏拉图、查检表、层别法、散布图、直方图、管制图。老七大质量工具：关系图、系统图法、KJ法、箭头图法、矩阵图法、PDPC法、矩阵数据解析法。

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F

解析：无

48. 我们要按照不接受、不产生、不流出不良品，来保障产品质量

T. 正确

F. 错误

你的答案: T正确答案 T

解析：无

49. 质量就是质量部的事情，跟其他部门无关。

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F

解析：无

50. 目标是指管理活动所要求达到的成果，是企业在一定时期内努力奋斗的方向和希望达到的具体指标。

T. 正确

F. 错误

你的答案: T正确答案 T