企业微信号媒体
没有自身的APP,就是用微信服务号,微信服务号的打造:
- 基础功能模块
- 业务:点单 支付 查询 会员
- 客服:人工 AI
- 福利 小程序 模板消息:一定要有福利设计系统;小程序是流量入口,不要过分关注,做好基本功能即可;模板消息直接带来订单转化。
- 粉丝成长模块:轻量化内容,规律性刺激
- 花式福利:用福利,促关注
- 规律刺激:建立默契,培养习惯
- 内容创意模块:
- 内容风格:人格化 去广告化 忌公关话
- 内容方向:场景 热点 BD 自身活动 (也是轻型活动)
总结:
微信下的组件
- APP:微信支付-服务号-微信好友-朋友圈已经是一个完整的生态,可以将微信打造为企业自己的APP
- 小程序
- 服务号:一定要做好,其他可做可不做。
- 订阅号
通过微信进行流量增长的思路:流量商家导流–>精准推送–>购买转化–>裂变扩散
- 小程序:用户角度,推出产品和服务,但是没有交互
- 轻便
- 场景
- 不支持沟通
- *服务号:企业角度,与用户进行互动,进行信息沟通
- 基础产品功能
- 直接触达
- 每月四次
- 订阅号:紧急沟通
- 折叠展示
- 每日一次
- 打造
- 基础功能模块:业务、客服、福利、小程序
- 粉丝成长模块:花式发券、规律刺激
- 内容创意模块:内容创意模块,风格和方向方面
Social内容营销
须知:线上多花钱;一切创意皆要可分享;不是必需品。
内容营销:
- 传播效率(一图流,品效合一,所见即得):一图流(九图的受众其实并不友好) > 图文贴 > H5 > 视频
- 原则:轻快爆,原生感
- 爆:热点、话题、情绪,结合产品加工成内容。
- 轻&快:热点来的快,去的也快
- 原生感(刻意制造的不经意):产生平等的亲近感,生活化的照片,口语化的表述、抽风式。贴近用户日常,生活化,去公关话。
事件营销:
- 小活动,大传播:需要在朋友圈刷起来
- 技巧:需要考虑卖点、热点、关键词(井号编号)、符号、槽点、节奏感(周三周四,白天做,晚上传)。例如丧茶,逃离北上广(机票)。