难道真的 “ 归功 ” 于当代生活节奏太快了吗？

最新推荐文章于 2020-06-23 18:55:17 发布

黑领灵灵妖

最新推荐文章于 2020-06-23 18:55:17 发布

阅读量299

点赞数

分类专栏： PM产品思维文章标签：面试产品经理

本文链接：https://blog.csdn.net/qq_44714603/article/details/106130540

版权

PM产品思维专栏收录该内容

5 篇文章 1 订阅

订阅专栏

有时候，大家的生活节奏确实很快，这没有错，但是的确需要在歇脚的时候，思考一些问题。

一、背景

近一两个月正在准备毕业设计、论文等等的一些事情，恰巧赶上疫情嘛，然后学校这边辅导员也非常忙碌在准备当下最紧要的毕业生返校问题，就下达给各班级的学生干部统计学生的信息，包括户籍所在地、现居地等一些个人信息，以便后续安排返校学生的健康检查。学院这边安排了几位负责人，汇总所有班级的各类信息表，形成学生——班级干部——学院负责人——辅导员这样一个层级。大家也都知道现在疫情的严重性，所以填写表格期间，很多问题都在持续的反馈给辅导员，辅导员这边压力很大，但还是非常负责任的在群里给我们详细的一一解答，比如说，负责人自认为这些表格需要全部填写完整，但是群里已经明确说明在外实习的同学，暂时不需要写隔离时间了。

二、抛出问题

所以，其中就发现了一些问题，上报班级表格的时候，负责人竟然问我“这部分在外实习的同学怎么没有写隔离时间？”，像这类在群里已经有反馈过的问题，基本每一位负责人都会问一遍。

更有意思的是，一个负责人转发给我，辅导员给他的信息，大致意思就是，如果该生户籍所在地是省外，但是可能因为实习等原因，目前已经在省内超过半个月了，所以需要在省外的表格和省内的表格中，都包含他的个人信息。上报的时候，这位负责人竟然问我“为什么这几位同学的信息在省内外表格中都有？”

三、问题分析

到这里大家已经知道我这篇文章的论题在哪里了。咱们先来简单分析一下，最后再抛出结论。

其实上面我说的第一种情况，可能是负责人确实当时很忙，没有仔细看要求。但是在你传达消息的下一级提问你关于这方面的问题，你在答复的时候，一定不是紧要关头，是有时间的，那么即便你不确定答案是怎样的，但还是有迹可循，可以在群里找到答案，再回来反馈即可，如果回答不准确，后面势必会给自己也造成麻烦，何必呢？出现这种情况，难道真的要“生活节奏太快来背锅吗？”

但是第二种情况，这位负责人将上级的要求逐条转发给我，说明在转发的时候，他一定阅读过这几条消息，这就比较有意思了，那么他读过了，为什么还会问我呢？

在丹尼尔·卡尼曼的著作《思考快与慢》中，我们知道人的大脑有“系统一”和“系统二”，也就是“快思维”与“慢思维”这两个概念，那么人在思考问题的时候，往往更善于使用系统一，因为快思维靠的是人的经验和惯性思维，不需要过多思考，比如1+1=2这类问题；而系统二慢思维往往用于需要在对疑问的进一步思考解剖的时候，比如17*28等于多少，人们在接受问题的时候，首先还是会使用系统一思考，但是很快系统一无法解决，这时候，就需要系统二出来自己计算一下。

如果大家觉得前几句概念有点抽象难以理解的话，给大家举一个有趣的例子：

球和球拍共计11元，球拍比球贵10元，请问球多少钱？

绝大多数人在读完这个问题之后，脑子里反应的第一个答案是：球1元。但是如果我告诉你，不对，这时候，你便会仔细思考，其实球应该是0.5元。所以这就是理解系统一和系统二最简单的例子。人们更习惯使用系统一思考问题，因为不需要思考。（其实的第一感觉也是1元，哈哈哈）

所以在第二种情况中，这位对自己转发的内容疑问的负责人就是在收到信息表的时候，习惯性的使用系统一，主观臆断，直接问我为什么。但只有当我把他转发的消息标记并截图给他的时候，他才会拿系统二思考，确定我说的是对的。

到此，也就解答了第一种情况，最后的问题，真的不是因为“生活节奏太快”，而是我们在使用系统一思考。当代，大家的生活节奏都很快，每天都在忙各种事情，但是当我们把重要紧急的事情处理完、处理好之后，是否可以静下心来，在疑问别人之前先问问自己呢？这个问题是否在哪里是有迹可循的呢？

到这里大家可能觉得我就是个神经病，这么点小事，有必要引出这么多理论吗？

其实我想说的是从这个问题中，引出我对个人或者是大家在生活中、工作中做事上的思考和警醒。

四、引发思考——敲黑板！

其实这类问题，比较容易出现的就是我们在学习、上传下达的时候出现，当我们在从一篇文章中捕获自己需要的信息，或者在领导下达某些指示，需要我们传达给其他同事的时候，由于这些情况往往都是以大量文字呈现出来的，需要我们仔细阅读、总结归纳。

举一个例子，我们在做产品需求对接类任务的时候，如果你的身份是一个产品经理，那么你需要做的一定是在理解需求方的需求明细之后，再去跟研发聊，如果全部是你个人的主观臆断，那么无非是浪费大家的时间。

敲着敲着突然想起来，前些天，一个朋友要跳槽，让我给他看看简历提提意见。打开简历的一瞬间，“我直接裂开。。。”简历四页，全部都是字，一看就够了。我耐着性子从头到尾看完，发现他对每一部分的内容叙述的都很详细，所以说就是太详细了，导致简历内容繁重。这是职场新人，在投递简历的时候最容易出现的问题。“这要是别人的简历，这么大篇幅的字迹，你自己的懒得看，还希望面试官能看吗？”其实，他的简历内容确实丰富，不乏有几处亮点，但是，更应该提炼出每个项目的关键点和亮点，提炼出来，其他的详细内容，在面试期间，叙述给面试官就可以了。（能写在简历上的项目，一定是你熟悉的，内容那么细，面试官看了还会问你关于简历上的问题吗？难道希望面试官问你不擅长的问题嘛！）