微信公众号_功能区之自动回复

此篇详解：个人微信公众号功能区之自动回复。首先看一下界面：

 

1. 自动回复 

• 关键词回复

开启自动回复功能 ->右下角 添加回复 （类似于机器人客服）-> 设置自定义回复内容 -> 保存。举例如下 

详细介绍： 规则名称 > 给回复取一个名字，就像程序的键名之意。 如果是用户咨询 可以命名 新用户在线询问。

                   关键词     > 半匹配  匹配部分文本。如图所示，当用户发来有人在吗，在否等有在的消息，系统就会自动回复 嗯嗯在的。

                                      全匹配  匹配全部文本。只有当用户信息匹配全部文本时，自动回复才会被触发。 

                                       可点击右侧小加号或小减号选择建立多条关键词或删除该关键词。

                    回复内容 > 点击 + 号 可设置回复内容。支持图文消息，文字，图片，音频（60s以内），视频。可设置多条。

                                      前提：需要将图文消息，图片，音频，视频上传到素材库才可使用。

                    回复方式 > 两种方式任选。按你自己需要。

补充：如果有修改需要，直接点编辑 然后保存就好。如果不需要自动回复功能，则将此功能关闭。

体验：

• 收到消息回复

当用户消息没有触发关键词回复，系统则会触发收到消息回复。也就是，无论他发了啥，都会触发这个回复。

 

• 被关注回复

​​​​​​​新用户首次关注公众号时，该消息会自动发送。

OK啦，这篇暂时到这里结束。有问题留言给我。