测试面试题：当开发人员觉得bug不成立，与测试人员发生争执的时候怎么应对？

看了好多解答，感觉不是太好的回答，所以自己整理下。

1、先检查自身，是否bug描述不清楚。如果能正确地、高质量地录入一个Bug，那么基本上已经成功地与开发人员沟通了一大半的关于Bug的信息。
2、站在用户角度考虑问题 应该让开发人员了解到Bug对用户可能造成的困扰，这样才能促使开发人员更加积极地、高质量地修改Bug。在争执时，可以问一句：如果你是用户，你可以接受么？
3、BUG定级要有理有据
BUG定级时，不仅要参考BUG级别，还要考虑BUG是否会影响到流程，往往用户的BUG级别和我们的是有区别的，需站在用户的角度定考虑定位级别。
4、提高自身的技术和业务水平.
不光要提出问题, 最好也能提出解决方案，提高自身的业务和技术水平，不但要做到能提出问题，还能够提出解决问题的思路。这样才能更让人信服。
5、如果是需求变更产生的bug，可以找产品经理确认，得到确认，关闭bug。