谈到企业的营销能力,前几年还比较火爆的电话营销模式,在近几年互联网发展迅猛的过程中,逐渐淡出了大众视野。虽然我们还会在偶尔接到销售电话,然而成单率较低、效率不高已经成为大部分企业的共识。
对企业而言,实际上最为有效的恰恰还是电话营销模式,电销模式是一种距离用户最近的方式,也是最直接的触达模式。对用户而言,虽然心里有抵触,但较大部分真正能满足用户需求的产品,还是会受到用户的信赖。
现如今,电销行业也受到了科技发展的冲击。
近日,最新研发上线的智能电销机器人,意在帮助外呼和电销行业建立标准化营销模式,通过自动拨打,接手企业售前环节的精准用户筛查工作。
智能电销机器人的出现,更多的并不是改造电销模式,而是在给电销模式赋能,添加新鲜血液,解放人力,让企业少花钱多办事。
以1顶5的人效,是智能电销机器人的一大特点,以1个机器人的工作量就可以顶替5个人工。当然,机器人的工作是人类不愿意干,或者,人类干起来并不复杂的事情,总结即是简单、重复性工作。
不少企业担心,电销机器人是否会很鸡肋,存在如下问题:
(1)听到的问题都不能顺利回答
(2)听上去就像机器人
(3)客户体验差
(4)无法精准定位目标用户
而恰恰也是因为企业的担心,智能电销机器人尤其注意此方面的问