电话机器人是怎样快速定位目标客户的？

当前，企业与人工智能相结合一直是热门话题，如果企业不能围绕智能化进行转型，很有可能在未来会被淘汰。比如当下，电销行业存在诸多痛点，运营成本不断增加、销售员工作效率低下、人员流动大等，急需转型。

基于AI和传统呼叫技术研发的电话机器人产品，当前已经在许多销售场景中得到应用，越来越多的企业开始用电话机器人进行外呼。

那么电话机器人到底有什么特点？他是怎样快速定位目标客户的呢?

一、效率显著

一般认为，一个员工每天拨打300个电话，已经非常出色了。但电话机器人的效率将颠覆的观念，它一天外呼量达到1200个，是人工4倍。比如你今天需要找20个意向客户，不再需要一遍又一遍的拨打电话，只要交给电话机器人，一个上午就可以筛选出来了。你只需要进行第二次回访，那么就有可能承成单哟，是不是敲级厉害?

二、体验效果好

据说，声音甜美、温柔的销售员接单率会更高。但是你的声音比较粗犷，这时该怎么办呢?这时就该电话机器人出场啦。你还以为电话机器人的声音是机械声吗，那你就out了!

AI+语音识别=电话机器人，语音识别的技术已经发展得很成熟。目前，电话机器人能够模拟每一个人的声音，只要找专业的录音师配音，根本分辨不出是真人还是机器人。

三、管理能力强

现在电话机器人的识别技术的准确率高达85%，回答客户的问题平均速度是0.8S。它是根据提取客户的关键词，智能的回答你的问题。同时对客户进行分类并全程录音记录，而且可以将录音转换成文字，后期跟进更加方便了。

四、经济效益大

电销企业成本很大，需要支付员工工资、福利、社保还有招聘成本和培训成本。但对于电话机器人来说，这些都是浮云。电