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前言
刚刚过去的2023年,可谓是AI产业发展的关键之年。
在这短短的一年内,AIGC(生成式人工智能,Artificial Intelligence Generated Content)就已经历了三波浪潮:第一波,以GPT为代表的大模型涌现;第二波,应用层的快速创新,使智能化从Chat向Work转化;第三波,继续向深度业务场景挺进,打通业务数字化全流程,服务实体经济。
随着大模型和AIGC的广泛落地应用,智能经济时代正在加速到来,MaaS、PaaS将成为重要业态,并催生出越来越多的创新应用场景和产品形态。知名咨询机构IDC与钉钉联合发布的《2024AIGC应用十大趋势白皮书》(以下简称“白皮书”)预测,到2024年,全球将涌现出超过5亿个智能化新应用,这相当于过去40年间出现的应用数总和。
这将带来前所未有的变革。海量智能应用将深刻影响个人、企业和社会,以创新改变各行各业的运行业态,涵盖商业、工作、生活等方方面面,“AI无处不在”的未来智能时代,将真正到来。
与此同时,那些创造智能应用的平台也会由此快速升级迭代,成为新世界里一系列由AI带来的颠覆性变化的重要助推器。其中,钉钉就是这样的典型。
作为中国用户规模最大的办公平台,目前,钉钉上的企业组织超过2300万家、用户高达6亿,更有超过50万家企业启用了钉钉的AI能力。这些数字凸显出,钉钉这个AI应用的佼佼者,无疑有着非常重要的观察和样本意义。
AI产业元年带来的变化与重构
如今,AIGC是全球数字经济发展的热点和趋势,也是AI的核心技术,更是推动我国科技产业变革、提升企业效能、促进实体经济高质量发展的重要引擎。在AIGC的驱动下,2024年将是AI产业年,会有越来越多的创新应用场景和产品形态不断涌现。
作为国内最早接入通义千问大模型的办公应用,钉钉早已展开了在AIGC应用层的实践。
目前,钉钉旗下17条产品线已完成智能化改造,可为用户提供近百种AI技能。在《白皮书》中,钉钉与IDC从产业方向、应用形态、市场影响等多个维度,对新一年AIGC带来的业务模式的重塑和新的价值创造作出了种种预测。
图 / 钉钉官网
趋势一:AIGC擅长管理广泛的数据资产和知识沉淀,因此在一些先发场景中具备确定性优势,将优先在B端用户中实现场景落地,特别是生产力和办公相关场景。同时将为B端企业客户提供更多的生产优化路径选择,带来直观的降本增效成果。在找准落地场景,充分发挥AIGC实践价值的前提下,AIGC的应用层创新,未来将创造一批创新型企业。
趋势二:AI Agent是大模型落地业务场景的主流形式&#x