产品分析报告—年轻人的体育社区—虎扑

虎扑的前身是hoopCHINA篮球论坛,而hoop的中文意思就是篮圈,蓝框。毫无疑问,虎扑就是围绕“篮球”而慢慢展开各种业务的体育门户网站,其中包括各类体育新闻资讯,各大体育赛事直播,各类体育商品的售卖。俨然成为中国第一大体育门户网站。
一、产品概述
1.产品定位
虎扑是一个为体育爱好者提供专业的新闻资讯、赛事直播、论坛、电商等服务的体育平台。为体育迷们提供一个能随时随刻分享与享受体育文化的温暖社区。
2.核心功能
(1)新闻赛事
提供及时、专业的新闻资讯,包括球场内外,覆盖NBA、中国篮球、欧冠、各大足球联赛、电子竞技等领域,满足不同球迷的需求。提供赛事直播,包括视频直播、文字直播,受制于版权问题,多数以文字直播为主。在视频直播行不通的情况下,虎扑能做的就是努力运营好图文直播。
(2)用户社区
虎扑采用完全开放的社区模式,用户可以浏览帖子,发表评论、回复评论,还可以就帖子进行打赏、点灭、举报等,通过独特的虎扑考试之后可以发帖,使得在内容端始终有源源不断的东西注入,信息的传播速度极快,对资讯即时性有很大帮助,能激发用户体验。为了使用户可以尽可能多的看到自己想看的内容,在进入虎扑App之前,用户可以选择自己感兴趣的版块,首页推荐和社区展示内容都会优先显示用户喜好的模块。这样做可以使得内容更具代表性,满足用户需求。
(3)电商
“识货”APP是虎扑的电商模块,是虎扑的盈利模式之一。虎扑识货上的商品品类主要有球鞋、运动服饰、健身器材、手机数码等,这些品类与体育爱好者的购物喜好最为接近,非常符合虎扑用户的购物需求。
同时虎扑自己建立了鉴定区,帮助用户区分假货,提升平台的信誉度。识货电商平台的建立,形成了虎扑的社区商业生态。
虎扑识货也定时进行“限量版”球鞋的抢购,吸引了大量的球迷用户,每天都更新特价球鞋,这也使得球鞋爱好者欲罢不能,增加用户粘性,使用户在潜移默化中产生习惯,买球鞋,上识货,不仅价格实惠,还能鉴定真假,同时也通过虎扑的社交功能也大大促进识货的发展,让球友们推荐各类球鞋,在社区晒出自己的新鞋,提升了用户对虎扑的依赖性,
二、需求分析
1.用户画像
号称“直男”聚集地的虎扑,用户群体较为单一,男性用户占据91.42%,远远多于女性用户。男性用户相对于女性用户,更热爱篮球、足球,更热衷于购买各种运动装备。
用户人群较多是学生和刚工作几年的年轻人,他们更加有活力和朝气,生活中相比中年人也有更多的空闲时间打篮球、踢足球、上网逛论坛、发帖子、写评论。
2.用户需求
表层需求:观看赛事直播,阅读新闻资讯,了解最新体育动态。
深层需求:享受体育比赛所带来的紧张、刺激、兴奋、快乐、失落等体验,了解关心的球队和球星相关新闻资讯,满足好奇心,获取更专业的数据信息。购买相关体育商品,鉴定装备。
三、竞品分析
体育资讯类APP排名,目前虎扑排在体育类应用的第三名,排在第一是拿下了五年NBA独家网络转播权的腾讯体育。因此选择腾讯体育作为竞品。
腾讯体育的日活跃人数高达2600万,而虎扑活跃人数仅为500万,不足其五分之一,究其原因,视频直播成为最主要的原因。腾讯体育获得了NBA的数字媒体独家版权,垄断了线上的NBA转播权。
随着如今互联网的发展,人们不再满足于文字图文等直播方式,之前流量匮乏的问题也不复存在,视频直播成为了体育迷们的首选,能通过直观地看到整场比赛,其激动程度,刺激程度,兴奋程度不是图文直播所能媲美的,体育迷喜欢守在视频前,与小伙伴们一起看比赛直播,一起欢呼,一起体验胜利时的喜悦。
优势方面在于虎扑拥有同类软件中最完善、涉及话题广泛、内容有趣,这使得虎扑拥有了一大批高忠诚度的用户,为其各类业务的发展提供了坚实的用户基础,也为其商业化变现提供了可靠的流量来源。虎扑开始把关注点更多地转向国内赛事,同时也开始与影视、电子竞技进行密切合作,作为一个有温度的社区,虎扑已经积累了大量的忠实用户,未来的发展肯定一片大好。
在盈利模式方面,虎扑依托海量互联网用户,近年的虎扑在电商变现,体育IP开发,以及产业投资上三方面取得了飞速进步。现阶段腾讯体育的变现模式多为会员增值服务,付费采取渐进式。
四、总结
通过对互联网体育市场以及虎扑App的整体分析,可以得出以下结论:
1.在政策、经济、社会文化、技术等因素的共同推动下,互联网体育得到快速发展,在未来几年内还将持续增长。
2.在这个行业中,虎扑正在追赶腾讯体育这样的老牌体育企业,在市场中占有很大份额,虽然盈收还差很多,但用户规模已经到底第一梯队,最近刚获得字节跳动投资,冲劲十足。
3.平台在对接赛事IP的同时不断发展自有赛事IP,同时进军电商、电竞、影视等体育衍生行业。在获得大量用户的前提下,虎扑不忘运营社区,一直在挖掘用户痛点,解决社区用户需求,社区开放程度较高,核心还是放在篮球、足球上,在这样良性的发展基础上,虎扑开始入局电竞、影视、彩票、汽车等行业。由于用户的领域重叠性,使得已有忠实用户的黏度并不会下降,而且还会引入大批新的用户。
五、建议
(1)深耕线下赛事,打造热门IP
NBA、CBA等热门赛事IP已经在巨头们的哄抢之下变成昂贵的稀缺资源,虎扑面对财大气粗的巨头很难有竞争优势。
在这样的背景下,打造自己的赛事IP显然成本更低,也更现实,而优质赛事IP打造需要漫长的周期,一旦形成,将具有长生命周期与高溢价能力。
虎扑自己打造路人王赛事已经覆盖全国各大城市,单月视频播放量超过1.1亿,并获得阿迪达斯、欧莱雅等品牌赞助,成为颇具影响力的热门赛事IP。
虎扑需要在打造自己热门IP这条路上坚持不懈的走下去,继续加大投入,扩大赛事影响范围,获得更多关注,吸引更多的流量。
(2)体育+娱乐,多领域结合
虎扑可以尝试结合体育和娱乐,打造自己的热门节目。
体育内容在具有高观赏性、激烈对抗性等属性外,更具有较强的娱乐性,体育内容、体育与娱乐明星的相互跨界已较为常见,多领域的结合将有更多的流量与变现的可能性。
腾讯举办的超级企鹅篮球名人赛汇集了知名NBA球星名宿、国内文体界明星等,兼具娱乐性与话题性,在年轻用户群体中有很高的关注度。
优酷打造的《这!就是灌篮》邀请了林书豪、郭艾伦、周杰伦、李易峰这些火热的体育、娱乐明星参与录制,集结了全国160多位热爱篮球的年轻人,他们将分队进行多场以3V3或1V1为主的篮球对决,节目把篮球竞技、综艺娱乐、选手养成及其他年轻化元素进行充分整合,寻找这个时代阳光、健康、热血、在球场实现梦想的新偶像。
一经播出便大受关注,成为整个夏天最受欢迎的体育综艺节目,为NBA、CBA休赛期制造了无数体育、娱乐话题。
虎扑可以为体育注入更多的娱乐元素,打造自己的娱乐化的体育节目,让球迷们在休赛期一样可以有比赛看,话题聊。

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