第二次作业（个人作业）：软件案例分析

这个作业的要求是：第二次作业（个人作业）：软件案例分析-CSDN社区

Bug： 首先是前两年关于信息泄露的问题，显然在保障用户隐私 方面有很多问题。其次是一些用户反应的，在浏览一些帖子的 时候会出现数据访问错误导致无法正常查看。

采访： 计算机相关专业的大学生，学习过程中需要类似的技术型 论坛解惑，CSDN是其使用的APP之一。

 

痛点是在众多的类似APP中选择合适的，以及在大量帖子中选择出自己最需要的往往要耗费大量时间。因而希望能有相关的定制功能，为其省去一部分筛选的时间。

采访对象在使用时，首先浏览CSDN的首页推荐，其次进行注册，注册过程中选择了推荐关注，而后查询了自己感兴趣的问题和主题，浏览了相关帖子。最后使用了学习板块，尝试完成了其中的一些题目。过程中，首页的浏览体验并不好，作为一个技术性论坛，首页推荐理应是吸引类似采访对象的重中之重，但CSDN的推荐却偏向娱乐而非技术，或者内容与用户的偏好不符，导致用户并没有得到良好的体验。查询功能体验较好，测评对象多数查到了相关的帖子，问题也在一定程度上得到了解决。最后是学习功能，有着练习，职业技能培训道路等多个模块，虽然有些需要付费，但总体体验较为良好，对学习相关知识技能有很大帮助。

总体来说，还是推荐使用的。CSDN作为一个技术类论坛，早期积累了大量的用户，所以大多数问题都可以在平台上找到相关介绍或讨论的帖子，但由于发帖并没有门槛，所以质量也是良莠不齐。再就是一些基于浏览记录推荐内容毫无营养，这方面有待优化。

分析： 从项目立项再到前端后端的开发，测试，最后上架并拥有 如今CSDN的用户规模量。创新乐知用了20年，如果只考虑上 线并拥有一定的用户量，大约需要4-5年，那么以刚毕业6个 计算机专业的大学生的团队，十年时间勉强能做到有一点用户 量吧大概。和同类软件相比，专业性和帖子的水平还是差了些， 不过总体来说由于积累了海量的用户，比较适合刚学习的新 手。市场份额在2004年就名列榜首了，不过感觉不是很匹配， 更多的是因为起步早，名气大，在如今的需求下更优秀的论坛 也有不少。

关于用户信息泄露的BUG，主要是开发人员对于信息安全的技术保护不过关，导致数据库遭到非法入侵，现今似乎也没能很好的解决这个问题。而后的数据访问错误问题，应该是测试人员把关不严。在各种特殊乃至极端条件下测试应该是比较困难的工程，所以即使是CSDN这样庞大的职业团队也会出现纰漏。

建议规划：在用户量等方面很难再有很大提升，而以如今用户的需求 来看，学习方面仍是一块蛋糕。很多类似我这样的大学生都很 需要一个优质的平台学习来学习相关的专业知识，所以这方面 的需求仍不小，不过竞争对手也很多。所以我会专精IT这方 面的学习，可以提供扁平化有偿教学，通过人工或者浏览量筛 选质量。每年接近1000万的计算机类应届生，学校课程的学 习是无法满足最起码的工作需求甚至考试的，所以潜在用户数 量非常可观。只要将这个学习功能做好，可以伴随推出互动课 堂，实际指导等等，关键是积累高质量的教学人群，提供优于 市面上其他APP的专一教学。