主数据是基础,没有主数据是无法进行业务活动的,主数据具有稳定性(一段时间内是不会改变);SD模块主数据分为客户主数据、物料主数据和价格主数据
SD业务流程:售前活动-合适的供应商/客户,询价比价报价处理——>销售订单处理-与客户签订销售合同——>库存资源-对签订的合同物料对比库存是否由足够的资源,如果没有就生产入库——>装运-对库存资源打包运输——>出具发票-对交货与客户,开具发票;应收账款-收款并财务记账
SD系统操作流程:创建销售订单——>创建交货单(出货单转交货单)——>拣货出库(SD/MM)——>创建发票——>应收账款(FICO)
SD的组织架构:公司——>销售组织(内销、外销)——>分销渠道(直销、经销)——>产品组
销售区域=销售组织+分销渠道+产品组 【可以多种组合定义销售区域】
一些名词解释:
- 销售组织,是对销售和分销产品,提供服务,对销售条款进行谈判,并对这些业务负责的组织机构。是面向市场的关键组织。系统内销售组织只能分配到一个公司代码下。每笔销售事务都必须指定一个销售组织。
- 分销渠道,是将产品或服务通过何种方式到达客户处,系统内销售渠道可以分派给一个或多个销售组织。典型的分销渠道有批发、零售、来自工厂的直销。在某个销售组一个客户可以通过多个分销渠道来获得供应。另外,与销 售有关的物料主数据,如价格,最小订单数量、最小交货数量及交 货工厂,依各销售组织和分销渠道的不同而有所区别。
- 产品组,是将若干有共同特性的产品的组合,比如具有相同的市场特性、价格特性等;系统内产品组可以分派给一个或多个销售组织。
- 销售区域,由销售组织、分销渠道、产品组这三个因素将公司销售组织的特性和客户联系起来,通过销售区域,可以知道客户在哪个销售组织通过什么样的渠道买到公司什么样的产品。
可以通过销售区域进行统计分析、确定价格等。 - 发运点,是控制运送活动的组织要素,是执行运送活动自物理或逻辑的地点(运送地点可以是卡车站、邮局仓库或者火车站库房),每次交货只能在一个发运点处理,系统内对一个工厂可以支持多个发运点。系统内一个发运地点可服务多个工厂。
- 销售办公室,可以通过销售办公室完成对市场区域性的划分,为了满足按区域进行统计的需求,销售办公室可以是一个真实存在的办公室,也可以是逻辑的。销售办公室可以被指定到一个或多个销售区域。
- 销售组,从属于销售办公室,售办公室的工作人员可以分为销售小组。也可以为每单个产品组定义销售小组。
- 销售人员,从属于销售组,与HR接口的个人主数据,用HR模块里的个人主记录数据来记录与销售模块接口的数据。在个人主记录中指派某个销售个人属于某个销售小组。