序言:上节和小伙伴们分享了一些常用的推送方式:PUSH、横屏通知、站内信、公众号模板消息、小程序模板通知、短信。本节将以任务、公告两种类型的消息为例,和小伙伴们再探讨一下产品设计中消息推送的具体设计。
一、任务推送
(1)任务推送类型
-
定时任务推送:系统会根据用户预设的时间推送任务提醒,例如设置每天早上7点提醒喝水。
-
事件触发任务推送:系统根据用户的行为触发任务推送,例如用户完成一项任务之后,系统将自动推送下一个任务提醒。
-
手动设置任务推送:人为设置给用户推送任务提醒,比如【学习通】老师设置考试推送后,学生收到该考试的任务推送。
-
地理位置触发任务推送:系统根据用户的地理位置触发任务推送,例如用户到达了一家商店,系统会自动推送该商店的优惠券信息。
-
个性化任务推送:系统根据用户的个性化需求和历史行为数据推送任务提醒,例如根据用户的兴趣推荐相关的任务。
(2)任务推送方式选择
任务推送方式的选择要根据任务的性质和受众群体的特点来确定。以下列举两种任务常见的推送方式:
-
短信推送:适合涉及到紧急通知和提醒的任务,可以迅速地抵达受众手中,但容量有限,只适合短文本内容。
-
APP推送:适合对受众群体比较聚集且具有手机使用习惯的任务,可以直接推送到手机屏幕上,在使用方便性方面优于短信。
-
弹窗通知:在APP打开时通过弹窗形式提醒用户,用户可以选择查看或者忽略。
(3)任务推送PC端设计
1.任务配置首页
- 搜索功能:用于查询某一条任务
- 任务列表:记录创建的任务
- 操作:编辑任务、查看任务详情、删除任务、推送任务
2.时间触发-新增课程任务
3.手动推送-新增课程任务
4.课程任务推送记录
二、公告推送
(1)公告推送类型
-
系统更新通知:这种通知是指APP平台更新了新的版本,需要用户进行升级。
-
活动通知:这种通知是指APP平台举办了相关的活动,需要用户参加,例如优惠活动、抽奖活动等。
-
服务变更通知:这种通知是指APP平台对服务内容或者服务规则进行了修改,需要用户知悉。
-
账户信息通知:这种通知是指APP平台向用户发送有关账户信息方面的通知,例如账户余额变动、购买成功等。
-
安全提醒通知:这种通知是指APP平台向用户发送有关账户安全方面的提醒,例如登录异常、密码修改等。
-
系统维护通知:这种通知是指APP平台进行系统维护或者升级,需要用户暂时停用APP服务。
(2)公告通知方式选择
-
系统通知:通过APP系统推送消息到用户的手机通知栏或者APP的消息中心,用户可以通过点击通知进入APP查看详细内容。
-
弹窗通知:在APP打开时通过弹窗形式提醒用户,用户可以选择查看或者忽略。
(3)公告推送PC端设计举例
1.公告配置首页
- 搜索功能:用于查询某一条公告
- 公告列表:记录创建的公告
- 操作:查看公告详情、删除公告、停用/启用公告
2.新增公告
- 公告基本信息:名称、有效时间、简介、公告推广图片、图文内容
- 推送规则:推送位置【某某APP】、是否启用三方通知、推送方式、推送人群