- 能够说出软件缺陷的判定标准
- 能够说出项目中缺陷的管理流程
- 能够使用excel对于缺陷进行管理
- 能够使用工具管理缺陷
- 缺陷的介绍(用例执行不通为缺陷,需要进行缺陷管理)
- 缺陷的定义:软件在使用过程中存在的任何问题都叫做软件的缺陷,简称bug。
- 缺陷的判定标准:少功能,多功能,功能错误,缺少隐藏功能,不宜使用。
- 缺陷产生的原因:需求阶段需求文档有问题,设计阶段架构设置有问题,编码阶段开发人员设计有误,运行阶段软件硬件本身的故障。
- 缺陷的生命周期:需求规格,设计,编码,测试,故障分类,故障隔离,故障解决。
- 软件缺陷的核心内容
缺陷的标题:描述测试数据+实际结果(预期结果)
缺陷的前置条件:用例的前置条件+测试步骤+预期结果+实际结果。
缺陷的复现步骤:复现缺陷的过程
缺陷的预期结果
缺陷的实际结果
缺陷的必要附件
- 缺陷提交要素:
缺陷报告编号:缺陷的唯一性标志
严重程序:严重、一般、微小、建议
缺陷优先级:0、1、2、3
Bug类型:代码错误、兼容性问题、设计缺陷、性能问题
缺陷状态:new:新建 open:打开
Closed:关闭 postponed:延期
- 软件缺陷类型
功能错误、UI、兼容性、数据库、易用、架构、建议
8、工作流程:设计用例、执行用例、缺陷(提交、验证、关闭)
- 缺陷的编写
&缺陷报告示例
¥缺陷跟踪流程
%提交缺陷注意事项
*缺陷编写规范
1、缺陷的报告示例
缺陷ID:bug001
缺陷标题:正常下单后支付失败
缺陷状态:new
严重程度:P0
优先级:P0
所属模块:ego核心业务
缺陷描述:测试步骤+实际结果+预期结果
- 提交缺陷的注意事项
可重现:缺陷可以复现
唯一性:一个缺陷上报一个问题
规范性:符合公司或者项目要求
面试题:当你发现缺陷后,应该怎么做。
检查缺陷是否可以复现,确定bug后提交bug。提交缺陷时,检查缺陷是否已经存在。
- 缺陷编写规范
准确、具体、简洁易懂、主次分明
- 缺陷管理工具(excle、禅道)
- 地址:http://demo.Zentao.Net/user-login.Html
- 特点:免费,开源,国产,简单,轻量级
- 三管融合:产品管理、项目管理、质量管理
- 三权分立:产品部门-构想者 研发部门-执行者
测试部门-保证者
- 四角协同:产品经理、项目经理、研发团队、测试团队。
- 测试员-撰写测试用例-执行测试用例-提交bug-验证bug-关闭bug
- 禅道的使用流程:管理缺陷-创建缺陷-缺陷追踪-验证缺陷
- 缺陷标题的分析
作用:让人看明白哪里错了
想要达到什么效果? 描述数据+实际结果(预期结果)