中台，你怎么看

信息化社会发展的时代，不断出现新的名词概念和系统软件已经不是上面稀奇的事情。今天要说的“中台”。其实，这个概念很多人可能有些印象。阿里巴巴提出“大中台，小前台”的战略，华为也提出了“平台炮火支撑精兵作战”的战略—— 就是利用中台为业务提供技术和数据支持。

 

什么是中台

在中台概念提出前，我们习惯将产品区分为"前台"、"后台"两个组成，核心区别在于面向不同操作对象。前台指的是与用户直接交换的产品功能界面，如用户操作的web页面、移动端APP等，包含反应面向独立用户操作测查询报表、订单等。后台则指的是企业管理员、运营人员进行配置的功能界面，如用户管理、商品管理、物流、结算等，为前台实现功能配置。那么中台呢？

 

我们先来看一张图。

 

在传统的项目架构中，各个项目相对独立，许多项目都在使用重复的轮子运转，让项目越来越臃肿，开发效率越来越低。中台的出现，就是为了解决的这一问题。利用一个中间组织，通过对相同项目内容、公共资源的整合，提高开发效率。

 

有网友说：中台，就是一个能同时支撑多个业务、让业务之间的信息形成交互和增强的机制。 阿里搭建数据中台，腾讯搭建技术中台，今日头条更是各项业务都接入中台，而且还在建新的直播中台。可见，中台对于资源整合，提高项目效率来说，还是有必要的。

 

中台的分类

 

1. 业务中台

将多条产品线中共性业务能力下沉形成的中台产品。

 

2. 数据中台

将全平台数据进行采集、清晰、储存，并统一进行数据分析、可视化演示。

 

3. 技术中台

对技术团队进行支持，提供标准通用的架构、引擎、插件等。

 

4. 算法中台

由算法提供商统一维护，向各项目提供图像、语音，语音识别等核心算法。

 

中台的优缺点

 

优点：

1. 缺少共性功能的重复开发，提升业务标准化。

2.  产品结构从紧耦合模式变为松耦合模式，功能提升后可以对各产品线统一提升，出现问题时也大大减少了排查成本。

3. 方便数据收集、统一管理，可以高效对整个平台上的用户行为、业务数据进行管理、分析、二次赋能。

 

缺点：

1. 当中台产品出现错误时，影响往往也是全集团的，因此对中台的质量监控往往非常重要。

2. 因为给予的是标准化共性功能，在面对不同行业场景时，前后台产品常常被迫在中台功能上进行二次开发，实际上也增加了产品的耦合度，因此中台功能的普适性及拓展性也是衡量一套中台产品的重要维度。

 

为什么需要中台

1、 目标用户较统一，且存在多条业务线，管理成本不断提升。

 

3、 有大量面向不同市场的事业部与产品线，企业的管理成本及内部沉没成本非常高，建设一套统一资源管理、数据管理的中台系统是非常必要的。

 

4、 对于很多AI、物联网基础建设型的企业，中台提供了一个很好的对外管理平台。

 

需要什么样的中台

 

1. 由用户体验驱动内部运营管理不断完善。

用户体验，必须要有数据记录，数据孕育革新是基础。要构建用户为大、数据驱动的体系，用户为大不是企业里各个BU的负责人为大，各个BU做不好，BU的老大就要被干掉，这样的体系才能让让企业越来越好。

 

2. 由数据驱动内部运营管理不断完善。

互联网时代，无数据不决策，无数据不运营。作为指挥官体系的决策中枢和企业高管，时时刻刻都需要用数据说话，数据化运营增加营收，增效降本。洞察用户画像，深谙用户偏好，用数据驱动来指挥经营决策，莫做“三拍”领导。在认识到数据的重要性的时候，莫忘数据完整性、可用性和闭环，否则徒劳。目前自己的企业能力到哪里？大家还要结合自身企业实际情况思考。只有深谙当前所处企业发展的痛点和难点，“中台”建设才会是一剂良药。帮业务成功了，中台即成功。

 

3. 中台应该是支持业务紧跟市场快速调整，而非功能逻辑的盲目堆积。

企业要建设的中台，应该是根据自己的能力，能实现支持自身业务紧紧跟随市场情况进行调整，而不是为了“好看”“微风”之类的理由来盲目堆积功能逻辑，以至于中台系统越来越臃肿，而失去中台建立的初心。

 

4. 安全性和性价比考虑

很多企业会有安全性的考虑。大企业像阿里、腾讯、苏宁等有雄厚资本支撑自己去搭建自己的中台系统，但中小型企业就不行了。而且，中小型企业由于规模和业务限制，可能只需要简单的业务中台或数据中台。但不是说他们就没有安全性的担忧了。所以，他们需要一个“性价比高”的平台。雀书作为提供数据中台服务的SaaS平台，虽说小众，之前重心放在定制研发上，但目前已经逐渐上线通用的服务版本，适用于各行业企业。雀书值得一说的点在于，作为一个无代码平台，她的数据中台能力能将整个系统内的数据整合连接到一起，随用随取。这个“整个系统”指的是你的公司在这平台内的系统，可以跨越部门，实现全公司的数据整合，而非局限部门之内。而且雀书拥有广发、联通等大企业客户，综合考虑值得一试。

 

那么，讲到这里，诸位，中台，你怎么看？