【分析】
从以上四个例子来看,有一个共同的特点就是,发现64位的IE浏览器可以上网,并且起初都把它当做感染了病毒或者木马,百般折腾解决不了。在百度上搜到牛人的诊断:svchost.exe进程被阻止,Windows 7 通信端口初始化失败。(Svchost.exe 是从动态链接库 (DLL) 中运行的服务的通用主机进程名称。)并且五台机器全部都是使用win7 64位系统,使用校园网。 因此,怀疑出现故障的机器中应该是受到了svchost病毒或者特洛伊木马等的感染,而IE浏览器64位的通信端口又不通过svchost.exe进程,因而可以上网。或者为另一种情况,就是64位系统自身自发性故障,这几乎不可能。由于对进程等方面不太熟悉,若有错误,请立马指正。 再有,受感染的五台机器清一色的安装的免费杀毒软件,因此怀疑国内免费安全软件的防护能力。
【解决方案】
1、出现不能上网时以管理员身份运行命令行,在弹出的窗口中运行如下命令: netsh winsock reset catalog netsh int ip reset reset.log hit (可以两条命令同时复制粘贴至控制提示符界面)2、更换杀毒软件。