为什么企业对数字化转型：不来电？-上篇【无雀数字化】

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我们栖身于一个深度浸润数字化的社会，生活各角落都烙上了数字化元素的印记。有趣的是，尽管日常生活中数字化如影随形，但在某些工作领域中，人们却能摆脱对数字化系统的依赖。现实中，并非所有企业都选择了数字化的道路，也不是每一家企业的决策者和管理层都具有深刻的数字化认知，更不用说洞察数字化本质。因此，即使现在多数企业在尝试走向数字化，但其落地效果往往不尽如人意，甚至给人以“食之无味，弃之可惜”的鸡肋感。这背后往往是认知问题与其他复杂多元因素的交织。

01

许多传统企业的主流管理模式仍基于经验

企业进行数字化转型的核心挑战，实则源于深层次的认知问题。企业的掌舵者或关键决策层对数字化的理解深度，直接界定了企业数字化改革所能达到的层次。如今众多传统企业仍习惯性地依赖领导层的经验主义管理模式，在一定阶段内，这种模式的确能够为企业带来一定的收益。

踏出舒适圈，跳出经验主义，数字化能带来比传统管理方式更多的价值吗？无雀科技明确回答：当然可以！

然而，从现状来看，其价值体现似乎并不直观，反倒是遭遇到业务与管理各层面的诟病和调侃；即使在面对管理问题导致的诸多不便、错误时，大多数人倾向于将责任归咎于系统的不友好操作，认为这是数字化技术本身的弊端。因此，我们常常发现合规流程的问题被忽视，更多的声音是抱怨系统不够便捷好用，无法配合一些非合规的操作。

在这种情况下，当企业僵化的系统功能及流程遭遇极度灵活的经验式管理模式时，两者之间的冲突便显得尤为突出。此时，许多企业领导人选择了短期可见的灵活效果，而非坚持推动数字化的规范化进程，这就无意间营造出了一种经验模式优于数字化转型的假象。但本质上，数字化恰恰是在为管理问题背锅。

02

频繁踩坑、“坑”中求索、渐生敬畏

企业数字化转型是一项环节紧扣、复杂多变的系统工程。不少传统企业在初涉数字化时都曾满怀期待、摩拳擦掌，奈何在实践中经常自己掉进坑里。深入剖析，还是在于企业自身对于数字化理解尚浅，把数字化万能化，以为一旦引入系统，管理上问题都可随之解决。技术再先进高效也取代不了管理上的疏忽漏洞，想什么呢！

实际上，系统的本质是一种融合了行业管理经验的代码工具。要真正发挥其效用，企业必须在应用实践中挖掘其管理内涵，同时经历一段管理与技术磨合的过程。遗憾的是，许多企业在是适应阶段受挫就止步不前了。他们认为软件无所不能，能解决一切管理难题，若未能达到预期效果，便将责任归咎于软件本身。

于是乎，在未采购系统之前，企业管理可能还相对有序；而在系统上线之后，反倒觉得管理更为复杂和混乱，进而放弃软件。当再次提及进行相关系统建设时，多数企业的态度并非基于对数字化转型的反思与复盘，反而滋生出一种前车之鉴的过度警惕与敬畏，成为了企业在数字化道路上裹足不前的一大原因。

结语

生存，并不应成为我们在传统经验模式下粗放管理的借口！为了在当前立足并实现未来更好的发展，企业势在必行地要进行转型。拍脑袋做决定的经验管理模式已无法适应当前高度不确定的环境。唯有全面推动管理过程全要素的数字化，才能真正引导企业走向更高层次的发展之路。