Grammarly错误

Open Grammarly 提示"No document is open or your document could not be detected"，但是能够看到错误数量，情况如下图：

网上没有找到解决方法，后面问了客服o(*￣︶￣*)o

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客服小姐姐提供的解决方法:

We recommend that you reinstall Grammarly for Microsoft Office for "all users" by following the steps below:
（使用all user模式重装）
1. Uninstall your current version of the Grammarly add-in via Control Panel > Programs and Features > right click on Grammarly for Microsoft® Office Suite > select Uninstall.（通过控制面板卸载Grammarly）

Or if you use Windows 10: go to Windows search in the start menu, search for “Control Panel desktop app” and click > Programs > Programs and Features > right click on Grammarly for Microsoft® Office Suite > select Uninstall.

2. Download the latest version from http://www.grammarly.com/office-addin/（下载最新版本的Grammarly）
3. Double-click the GrammarlyAddInSetup.exe file （打开Grammarly安装文件）

4. When you see “Welcome to Grammarly” window, press and hold Shift and Ctrl keys on your keyboard and then click Get Started（在welcome to Grammarly框弹出来的时候，一直按住Shift和Control键，然后点击Get Start按钮）

5. Check the Install for all users option and click Next:（一直按着Shift和Control键，如下的界面就会出现，后面按照引导操作）

 

重点就是第四步，要在welcome to grammarly框弹出来的时候一直按着Shift和Control键，到下一步就可以看到 Install for all users

如果没有看到 Install for all users 还是会出错的

Grammarly support：https://support.grammarly.com/hc/en-us/categories/115000018072-Resolve-Issues