随着企业规模的扩大,人力资源管理系统成为了大中型企业不可或缺的工具。近年来,众多新技术产品层出不穷,这些技术和产品的实际功能和适用性并不明确,大量的新概念和新厂商通过各种渠道宣传,市场上信息过载使得企业难以做出明智的选择,使得企业经常会陷入选型困惑,不知道选择什么样的产品最适合自己的需求。
一、HR系统选型的5个步骤
1.需求分析
在选型HR系统之前,进行全面的需求分析是必不可少的。首先,企业需要明确对HR系统的具体需求,这些需求可能包括员工信息管理、薪酬管理、绩效管理、培训管理等方面的内容。除当前需求外,企业还应考虑未来的扩展性需求,通过内部沟通,详细了解不同部门和岗位的需求,形成全面的需求说明书。明确需求是选型的基础,只有在此基础上,才能选择出最适合企业的HR系统。
2.市场调研
市场上HR系统供应商众多,产品功能和价格各异。因此,进行充分的市场调研非常重要。企业可以通过行业报告、用户评价、供应商的产品展示和试用等多种渠道,全面了解市场情况。通过对比各供应商的产品特性,如功能、价格和服务质量,企业可以筛选出几款与自身需求相匹配的系统。
3.方案比较
在筛选出几款候选系统后,企业需要进行详细的方案比较。比较的维度包括系统的界面友好性、易用性、扩展性、数据安全性等方面。通过比较不同方案的优势和适用性,企业可以选择出具备最优特性的HR系统。此外,用户体验也是一个关键点,操作简单、界面友好的系统能提高员工的工作效率,减少培训成本。
4.系统测试
选定HR系统后,进行系统测试是确保系统稳定性和功能符合预期的关键步骤。企业可以选择一部分功能进行小范围测试,逐步扩展到全系统测试。通过验证系统的功能和稳定性,排除潜在的问题和风险,确保所选HR系统能够在实际使用中满足企业的需求。
5.供应商选择
选择供应商时,不仅要考虑其产品质量,还需考察其专业性、服务质量和售后支持。企业可以通过市场调研、客户反馈等多种方式评估供应商的信誉和综合实力。在签订合同前,清晰明确的合作模式和条款,包括合同内容、付款方式、维护服务等,有助于减少后期的纠纷和问题。选择合适的供应商,可以保证系统的稳定性和用户体验。
二、HR系统选型的3个关键点
1.需求明确
明确需求是选型的前提,需求不明确的选型是盲目的。企业需要通过内部沟通,详细了解和整理不同部门和岗位的需求,形成全面的需求说明书。明确需求的指导下,选型才更具针对性和有效性。
2.功能全面
HR系统需要具备全面的功能,才能满足企业的各项管理需求。全面的HR系统通常包括员工信息管理、薪酬管理、绩效管理等功能模块。企业可以根据需求说明书,逐项对比各系统的功能,选择功能全面、契合需求的系统。
3.易用性
易用性是系统成功实施和推广的关键。界面友好、操作简单的HR系统不仅能提高员工的工作效率,还能减少培训成本,增强员工的使用体验和满意度。在方案比较时,易用性应作为重要的考量因素。
三、HR系统对比分析
通过目前行业内提供HR系统服务的各类主流厂商进行调研分析,梳理了如下表格,对比分析的维度涵盖4大方面:
1、产品:核心产品功能覆盖情况、行业解决方案
2、技术:技术是否能够支持业务的不断变化及使用需要
3、服务:综合保障服务是否能够跟上,无论是实施内容、方法、效率还是团队的专业性
4、成本:费用、TCO(总拥有成本)各方面的成本投入情况
总结:
1、SAP、Oracle这类国际化大厂商,在HR软件领域的积累比国内厂商历史更悠久,软件费用、实施费用、服务费用等方面比较高,一般外资企业、全球化业务企业用的多,管理文化差异也会带来本土化过程的磨合难度,但这类企业提供的服务及技术方面比较有保障。
2、国内企业综合管理软件厂商以用友和金蝶作为代表,两家提供的软件功能及服务的差异性较小,公司之前都是专业做财务软件起家,也做全套ERP软件,做独立的HR软件起步并不算早,整体来说还是在erp整体产品框架下来做,对已经应用同厂其他企业管理系统的企业来说是比较好的选择。
3、国内主流专业人力资源软件厂商以易路、红海云、北森为代表,易路、北森等都以saas服务为主,红海云目前客户还是以本地化居多,资料显示也有支持saas版本,他们基本都以面向中小及大型企业为服务对象,易路、北森都是开始从单模块切入,再到提供一站式人力资源服务,所以易路的薪酬、北森的人才产品线都比较丰富,红海云一开始即做全模块综合解决方案,所以尤其在Core HR方面相比SaaS厂商处理复杂工作问题的能力更强。
总的来说,选择一个适合的HR系统,不仅仅是技术层面的决策,更重要的是需要从企业战略目标、管理模式和员工实际需求的多重角度进行全面分析和综合考量。只有在深思熟虑和充分调研的基础上,企业才能做出最佳选择,确保HR系统的成功实施和高效运行,从而为企业的长远发展奠定坚实的基础。