都2020年了！没想到你还在用CHM制作产品在线帮助文档？

小编逛某吧论坛的时候，发现居然还有用户在咨询，如何使用CHM搭建产品的在线帮助文档。看了下时间都2020年看了居然还有人想着用这种古老的方式制作，为了给类似的小白玩家排坑，于是出了一期教学。教大家如何省钱省力，制作出好看又实用的产品在线帮助文档。

CHM制作产品在线帮助文档的劣势

在此之前先来看下CHM制作的产品在线帮助文档的样式（如下图所示），浓厚的年代感。没有任何美观可言，对外的产品帮助文档如果不能吸引用户驻足，将无法发挥出他的作用

说下CHM工具的使用体验：文件容易丢失、内容更改复杂、检索系统不智能、很久没更新了，不便于操作。

 

制作产品在线帮助文档的方法

除了以上古老的CHM搭建方法，现在比较常见的有HTML搭建的静态页面、通过Gitbook这类wiki工具制作。分别点评下以上这些方式搭建产品在线帮助文档的问题。

HTML语言：使用这种方法要求团队内需要专业的技术人员负责搭建和维护，或者之间找建站公司搭建在线帮助页面。使用这种方法搭建会造成维护难、维护人员单一的问题。制作价格方面偏高。

wiki工具：使用这种方法搭建在线帮助中心，需要搭建数据库、配置环境。且好用开源的工具都是国外的在产品沟通上非常不方便。

以上的搭建方法都有其弊端性，小编推荐一款专业的在线制作工具Baklib。想要搭建实用又好看的朋友可以了解下！

产品介绍

Baklib是一款在线的帮助文档制作工具，对于企业/团队来说做在线的产品说明书、FAQ、帮助中心、知识库，员工培训手册来说都非常不错，可做到随时编辑随时更新发布。对内可以做到知识协同与内部培训，对外用户可以在售前售后都能更快捷、方便地了解产品。

 

Baklib制作在线帮助文档流程

制作过程与“智能建站”的方式十分相像，用户在平台上创建帮助站点（每个站点都会被分配固定的空间）。

具体创建流程十分简单，选择展示的主题后->添加帮助站点的名称、域名->添加帮助内容->点击“预览站点”查看最终的展示效果。

网站的形式保证了制作出的帮助文档，能够被用户更轻松的进行访问。除了设置免费的二级域名外更支持独立域名的添加，因为使用的三方平台在线帮助文档的运维就不用自己操心了，省去了一大笔维护的费用。为了确保数据的安全，在线文档的内容是支持导出到本地的。

 

产品在帮助文档建设上的优势

零上手难度：这款工具与传统的wiki来说无需任何语言基础、不需要搭建数据库，所有的框架都是搭建好的，只需要往里面添加内容即可。

编辑流畅：Baklib采用块状的编辑器不再依赖传统的顶部工具栏。所有的内容包括文本、图片、视频、表格、Markdown等皆为模块，可以自由拖拽重组。使得用户的编辑体验更专注。

界面交互友好：作为在线帮助文档效果展示的好坏，将极大的影响读者的阅读效果，这款工具有15+可自定义页眉页脚的简约结构化主题，在设计上有点篇日式的清爽风格，视觉上会做到很好的辅助效果。

编辑/访问权限的管控：Baklib在线帮助文档工具，将读写权利进行划分，同时也对整个帮助站点进行访问权限的管控，控制阅读人员画像。

丰富的插件：这款工具提供了很多实用的插件包括独立域名、全局搜索、用户反馈功能、文章导读、站点的访问统计、站点导航...

在线帮助文档案例展示

下图为Baklib建设在线帮助文档的真实案例。

产品使用地址：https://www.baklib.com/?utm_content=6&utm_source=CSDN