数字设计的未来：AI在UX设计中的作用！

在这个人工智能时代，你可能在互联网上遇到了一些关于AI的话题， 也可能也在一些商业网站与他们的聊天机器人进行沟通过。

人工智能不仅仅是台式机和笔记本电脑的专有技术。 他们也可部署在智能手机，如Siri和亚马逊Alexa等家庭。 此外，它们还用于自动驾驶和无人驾驶飞机等。

随着人工智能的广泛使用以及应用程序如何在不同的行业分支，对用户体验或设计有什么作用呢？

当前AI在UX设计中的作用

AI有很多好处，可以改善人们通常执行任务的方式。 而且，它已经在数字化设计的世界中得到了部署，可以有益于改善用户体验。

以下是AI如何将其自身纳入UX Design的一些例子。

TheGrid.io

TheGrid的概念是在2014年制作的，花了数年的时间才在2016年正式推出。Molly网站建设者背后的AI，可以建立自己的网站，既美观又高大上。

对于不知道如何编码或管理网站的用户来说，TheGrid.io中缺少编码和网页指导是一种困扰。 通过与Molly合作，任何知识和能力水平的用户现在都可以建立自己的网站。

聊天机器人

人工智能在互联网上使用的流行方式之一是企业和营销人员如何使用聊天机器人。尽管自2013年以来，聊天机器人一直被微信所利用，为什么聊天机器人现在越来越受欢迎？

这是因为，即使在2013年已经有聊天机器人，他们也不像现在这样复杂。最近，聊天机器人变得更加智能化，因为他们开始执行更复杂的任务，而不仅仅是通过脚本对话与用户聊天。

ReFUEL4

自动化和预测是Ai可以给予用户的便捷技能之一。 ReFUEL4是一项众包服务，帮助广告商和营销人员在各种平台（如Facebook等）上创建广告。

ReFUEL4有助于重新设计和修改广告，以保持广告效果。 AI分析广告创意并预测媒体效果最佳。之后，人工智能自动化就是通过用更新鲜的东西来替换或改变实时广告。

人工智能会替换UX设计师吗？

还是一个很好的问题，人工智能和机器人将取代人类的工作和劳动？虽然没有人知道未来会怎样，但答案是否定的。

 

这是因为AI还在学习。例如，当他们负责画一只猫的时候，他们根据别人的数据画了一只猫。可以看到AI在Google的实验Quick，Draw中从过去的人类输入中学到了什么。

他们模仿人类的行为，但他们并不了解自己在做什么。所以AI还没有足够的能力来处理复杂的任务。他们仍然需要人力投入才能正常运作。

节省人类设计师的时间和努力

 Netflix只是利用人工智能的力量来使他们的工作更快，更容易的公司之一。不仅如此，人工智能还帮助他们节省更多的钱。

而且，对于不同设备的翻译和标语展示等繁琐的任务都是AI所做的。这节省了员工的时间和精力，并能够为公司完成更复杂的任务。

协助管理客户服务

在不同的时区，人工智能可以一直不停的工作。但是，人不一样，他们需要休息、睡眠的时间。

企业和在线营销人员将从AI，如chatbots和自动化中受益。聊天机器人可以接受客户服务无法做到的客户查询。另一方面，可以自动为客户发布更新和通知。

有助于个性化用户体验

人工智能用于定制从用户收集的数据以提供用户肯定会感兴趣的个性化内容。

通过用户的搜索历史，Google能够在了解用户意图的同时提供答案。不仅Google，其他网站也了解到AI监控用户网络交互的重要性，并为他们提供了最佳结果。

AI实现的未来

人工智能还不完善。因此，不要妄下结论，认为AI是人类用户体验设计师的替代品。请记住，尽管消费者更喜欢AI可以轻松实现的个性化，但在涉及到客户服务的时候，人们仍然偏爱涉足人类的地方。

由于他们不能为自己思考，AI是为了帮助和协助人类完成任务。这使得大家更容易提高生产力，提高产出。

虽然AI有很多的理论和预测，但是可以塑造世界，人工智能还有很长的路要走。

大数据周刊

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