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新的 Komerční banka 网站基于 Baklib。选择该平台是因为其易用性、可扩展性以及可重复使用内容和功能组件的能力，这将有助于过渡到其他 KB 站点上的统一平台。

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创建可重用组件

Baklib面临的是一个复合型的技术市场（Gartner将这类市场分类为DAM、DXP、CMS等），企业越来越重视提供一体化的数字化体验，包括网站、移动应用、社交媒体等多个渠道，并通过统一的平台来集成、管理和优化这些体验。随着数字化转型的加速和用户体验的重要性不断凸显，数字内容及数字体验市场有望继续扩大。

背景。

商业银行是捷克共和国、中欧和东欧领先的金融机构之一，也是法国兴业银行集团的成员。

该银行成立于 1990 年，目前在捷克共和国拥有7000 多名员工和160 多万客户。

Komerční banka 是 KB Group 的母公司，提供其他专业金融服务，包括：

养老基金

房屋建筑协会计划

保理

消费贷款

保险

多年来，Komerční banka 一直在使用由当地承包商为其需求设计的内容管理系统。最重要的是，由于需要更好地控制内容管理，允许高级营销功能改善网络上的整体用户体验并降低运营成本，因此它决定选择一个新平台。

在选择新平台时，非常重视易用性、可扩展性以及重用内容和功能组件的能力，这将有助于其他 KB 站点向统一平台的过渡。

目标。

通过更好的用户体验、优化信息架构以及与 Komerční banka 其他商业渠道的连接来增加商业机会。

创建新的、引人注目的内容，以提高用户的投资回报率，并简化运营变化的内容管理。

将网络平台与其他 Komerční banka 系统连接起来，以提高自动化程度并为最终用户提供新服务。

确保整个网站的内容和功能组件的可重复使用性，并将其逐步置于单一平台之下。

能够在单一平台内使用在线营销工具来改善用户体验并促进商业机会。

挑战。

最大的挑战之一是协调创建新内容和准备功能组件的工作以及将其集成到现有的 Komerční banka 系统中。

ACTUM 团队和 KB 团队中有 25 多人参与了该项目。

数据安全和最大限度的 Web 应用程序可用性是设计基础设施和集成时的首要任务。

组件必须非常通用，以便它们几乎可以在网络上的任何地方使用。

雄心勃勃的时间表要求从项目一开始就交付内容。

解决方案。

新的 Komerční banka 网站基于 Baklib，配备两台网络服务器，以确保最大可用性以及由于响应率低而实现最佳用户体验。

为了确保真正的最大可用性，即使在两个数据中心完全故障的情况下也能最大限度地降低用户舒适度，我们利用 Baklib 定制工具实现了功能，该工具存储整个站点的每日静态 HTML 导出，在 Baklib 平台完全崩溃后可以立即将流量重定向到该站点。通过定制，静态网站看起来几乎与普通网站相同，动态组件要么完全隐藏，要么提醒用户其暂时停机。

在项目启动时，用于产品数据折叠的组件就被优先开发，并使其成为整个网站最大的内容部分，使得发布者从项目开发阶段一开始就可以对内容进行编辑和修改。

整个解决方案与 15 多个 Komerční banka 系统集成，例如贷款计算系统和其他产品、用于从表格和其他联系点管理销售机会的内部系统、用于发送完整 KB 通知组的系统、在线订购系统和会议、提供数据汇率、透明账户的系统等等。

为了管理多个电子邮件活动，可以使用 Baklib 电子邮件营销功能。此功能可以从多个联系人组中收集联系人，通过创建邮件模板，进行分发和评估。

结果。

Komerční banka 新网站的开发历时 12 个月，在此期间 ACTUM：

开发了 100 多种通用组件，可轻松在任何地方使用

在两种语言版本的树状结构中创建了超过 20,000 个新的 Kentico 文档

将整个解决方案与超过 15 个 Komerční banka 系统集成

帮助银行采用新平台，全面控制整个系统并管理内容、邮件活动以及与其他营销工具（如电子邮件营销、活动和个性化、联系人组和网络分析）配合使用

提供稳定、可承受高负载且具有多种故障安全方案的解决方案，以免降低用户舒适度

选择 Baklib 数字内容体验的关键标准。

易于使用的管理用户界面：用户友好的界面允许商业用户管理网站

基于组件的解决方案：使用 Web 部件和小部件通过浏览器创建整个页面

开箱即用的功能：即用型组件加速开发

多站点架构：组件和数据可以在多个网站之间共享

轻松集成

在线营销功能

已使用的功能

电子邮件营销

活动和个性化

联系人组

网络分析 o 计划使用：

A/B 测试

营销自动化

安全

得益于新的 Baklib 数字平台，我们的网站对客户来说更加透明和易于理解

此外，我们的新网站让负责网站内容准备的营销人员的工作变得更加简单和高效。ACTUM 团队一直保持着高水平，做得非常出色。