《项目经理手记》第三章、初为项目经理

初为项目经理

当第一次开始接手一个项目时，肯定会遇到很多问题，首先要做好以下准备：

• 调整好心态，做好应对困难的心里准备；
• 进驻项目前要阅读合同等商务文件；
• 项目的目标是按期交付，需遵守流程和规则；
• 需要主动建设团队；
• 与客户沟通，了解他们的想法；

我们项目组是处于项目的维护阶段，所以说相对困难小一些；

项目刚开始，可以和客户及相关人员一起先确定“启动工作计划”，制定“项目管理计划”,确定组织结构和基本管理结构。

启动的准备工作

• 确认项目范围。
• 粗略工作量的估算。
• 人力资源配置。
• 客户沟通。
• 确定开发过程。
  需要召开项目启动会，最好有经验丰富的专家指导。

甲方乙方-商务项目全过程

理解客户真正的需求，我之前需求讨论时也会过多的考虑可行性的方面，与甲方“提高客户满意度”的出发点有些偏差。
生命周期不同：

• 启动项目，识别需求。
• 组织和准备，确定解决方案。
• 执行项目工作。
• 结束项目。
  我们之前认为的生命周期只是其中一部分。

项目干系人

要理清项目的组织关系，内外部都有哪些主要的角色，他们的主要职责是什么。
当有问题时，冷静分析谁是项目的得益者，谁是项目的失利者，可能发现解决问题的关键。项目经理不是所有问题自己解决，可以巧妙利用非组织关系，获得高层支持。