第四章 奠基20 团队述职

最近三周的周会，都只讲了一件事：述职

上周大家完成了绩效自评，公司级的总结完成了，团队内部我另外安排了述职活动。

述职对组织和个人成长非常关键：

1. 闭环思维，半年/年度述职是对之前工作的总结，可以以终为始地指导大家未来的工作

2. 复盘反思，只有反思才能进步，反思对个人成长非常关键，述职一个集中的反思机会

3. 目标设定，对个人的成长目标进行设定，只有目标清晰且高远，才能取得出色的成果

4. 他山之石，自己往往有盲区，身边的合作伙伴从第三方视角反馈问题，有助于个人更准确自我定位

5. 相互学习，通过这个机会，彼此全面了解下，学习和借鉴别人做得好的地方，帮助自我成长

因为是我回公司后组织的第一次述职，对团队成员来讲也是全新的事情，周会中再次听取大家的意见。

我不厌其烦地第二次介绍了述职的流程，分成如下几个环节：

1. 整体规划：团队除了产假同学，其他10人包括我聚集在一个会议室，9位同学轮流述职

2. 材料准备：每位同学在自己的述职开始前，把按照模板整理的材料（Word文件）放到公共空间

3. 材料阅读：在每个同学的环节，其他同学读该同学的材料并在线批注，述职同学同步答疑

4. 集中答复：读完材料后，述职同学就重点问题，给大家做口头反馈

5. 互动反馈：每一位同学，轮流给述职同学以反馈，包括积极性、建设性的，建设性不少于1条

6. 总结环节：述职同学简要总结，结束本人述职，开始下一个。

大家也问了不少问题：

1. 亮亮：述职材料写起来还好，但可能不知道怎么给大家建设性反馈

2. 超级丹：Leader要求材料要体现量化指标，但做项目时候没有量化，怎么办？这样对于自我做得好或不好也不太容易评价了

3. 小轩：好或不好不知道写些啥

4. 小会会：写得太细了是不是不好？

能看得出来，大家第一次做个人述职，还是比较迷茫的。我做了答疑：

1. 我们第一次搞这个活动，大家都在学习，先做起来，再做得好，大家不用过于担心，当然还是要充分准备

2. 之前没有量化指标，现在当然没有时间再回去调研总结了，那么本次述职之后，以终为始，为了下一次能做好述职，会推动大家在工作中更高的标准工作，也就是前面提到的闭环思维

3. 提出问题，本身就是一个综合性比较强的能力，因为除了有经验，还要有更高一个层次的判断力才能做好提问，大家慢慢练习

4. 对于业务成果，总结不要太细，但是对于好或不好的、自己的成长目标、对别人的反馈，一定要细致，落到实处

5. 好或不好的总结，有点类似于提问，也是一个拔高的能力，我给了大家3个维度参考：1）项目的各个阶段，比如调研、方案、开发、测试、上线各个环节做了哪些事情 2）项目管理的十大领域，比如计划、质量、关系人管理等表现如何 3）高效能人士的七个习惯，比如要事第一、以终为始、合作共赢是否做得到位，对照这些优秀的标尺，更容易自我评估。

对这个活动，我充满期待，期望大家既忐忑又兴奋，在成长的路上狂奔。