说是失误,其实应该是工作的不投入
今天去一客户那边,做一个项目的实施,今天是项目的第一天,之前那个客户给我们的感觉就是对这个项目的重视,因为之前他们上过ERP,不太成功,所以就对这个项目太注重,意识到这一点,今天我特意让我们项目经理一起去客户那边..
一开始呢,谈得都还可以,但遇到一个问题就是订单形式,在CRM里面订单的产品一般就是单一的产品,没有把其下的组装件一起在订单里同体现,从基本上来讲,这应该是ERP管理的内容,谈到最后,这一实现只能放后再处理.
到最后客户说了一句,从之前你们的产品跟销售,挺专业的,可是到你们的项目却看不出你们的专业.
一下子就闷下去......