十多年前有一部爱情电影很有意思，它的豆瓣评分是7.2分[1]，片名是《爱情与良药》。影片讲述了一位患有帕金森综合征的女孩和一个药品经销商的相识、相恋、相伴的故事。影片当中，我们沉浸在男主和女主的亲密关系的同时，也不禁感叹帕金森对一个人、一个家庭的影响。影片里的两人参加了帕金森交流会，女主在同病相怜的病友们乐观的吐槽中重新唤起对生活的希望，但是男主在交流会中遇到另一个妻子患有帕金森的老人，男主在听说老人的妻子是帕金森四期的时候，一开始还特别希望得到前辈的一些建议，但是老人语重心长的回答让男主陷入了沉思。老人的回答：“我的建议就是上楼，打包行李，留下张感人的字条，找一个健康的女人”，看到男主吃惊的表情，继续回答道“我爱我的妻子，我很爱，但是如果可以重来，我不会再选这条路”，老人继续诉说着在妻子患有帕金森之后的生活，是多么的无奈，是多么的难过。从老人的话语中，我们不难想到，帕金森病魔对老人和他的妻子生活造成了非常大的影响。如果，再让老人选择的话，我猜想他还是会选择和妻子在一起，让他这么回答男主的原因是，病魔给他们一家带来了深深的绝望。
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帕金森病是一种进展性的中枢神经系统变性疾病，常见于中老年人,目前还没有特效治疗方案[2]，震颤、肌强直及运动减少是该病的主要临床特征[3]。在《爱情与良药》电影中我们可以看到，女主撕不开给男主的早餐、拿不起剪刀、打不开药瓶，甚至连下床都很困难。在影片里的帕金森交流会中，乐观分享的病友们有很多患有帕金森病震颤。帕金森病震颤是肢体突然出现不自主的颤抖，变换位置或运动时颤抖减轻或停止[4]，一个常见的现象就是手抖。像拿勺子吃饭这样的事情，对于普通人来说可能很简单，只需要将勺子伸到碗里、舀起饭菜、张嘴，就可以很轻松的解决。但是对于一个有手部震颤的帕金森患者来说，拿勺子吃饭这样的事情，是非常困难的，他们会因为手抖而无法正常进食。不能正常进食，影响患者的整体生活质量和独立性之外，它还让帕金森患者的自尊受到打击。Google Life Sciences的Liftware团队，在2012年成立，致力于开发新技术，为手部震颤和手部和手臂活动能力有限的人提供帮助[5]。他们团队花了两年时间研发Liftware Steady，它内置了传感器，使用了100多种算法，可以检测用户手臂的震颤，采用主动消除震颤技术，能自动朝病患的震颤反方向移动，让震颤率降低70%，抵消手部的抖动能让食物可以稳定在勺子中，帮助患者饮食[6]。当然，该团队还针对手部障碍（如小儿麻痹、中风等）的另一款产品——Liftware Level，帮助无法水平放置勺子的患者进食[7]。当然，国内也有帕金森邻域的公司——臻络科学，他们也制造了类似谷歌防抖勺的GYENNO 睿餐[8][9]，他们的价值主张是“让每一位帕金森患者享受轻松生活”。
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为什么Liftware和臻络科学会成功？因为他们都为帕金森患者创造价值。真理和价值在实践中是辩证统一的，我们在实践中需要遵从事物的本质和客观规律，使用科学技术去创造，同时我们在创造过程中的目的，需要以人为本，以人的需要和利益为根本。任何成功的实践都是真理尺度和价值尺度的统一，是合规律性和合目的性的统一。Liftware和臻络科学会，他们对帕金森的研究是科学的方法，符合真理尺度；其目的是为了帮助帕金森患者能更有尊严地生活，帮助患者提高生活质量，符合价值尺度。
人们常说创业风险很高，创业有90%的概率会失败[10]，那为什么创业公司会失败呢？CBinsight（全球知名创投研究机构）在2018年发的文章《The Top 20 Reasons Startups Fail》[11]里，他们通过分析101家初创公司事后反思，提出创业公司失败的最主要20个原因当中，产品缺乏市场需求以42%的比例超过第二名资金耗尽（29%）。樊登读书的创始人樊登，在讲解《经营者养成笔记》的时候，结合他与腾讯创始人的聊天说，“好的公司就是优雅地解决社会问题”。有市场需求，其实就是解决社会问题。“混沌大学”以及特斯拉的创始人埃隆·马斯克都推崇的有个原理——“第一性原理”，简单的理解就是“设立目标→解构→重构”，那么对于创业来说“设立目标：赚钱”；解构这个目标就是有人愿意买，那用户愿意买是因为你的产品为他们创造了价值，或者说你的产品能很好的满足他们的需求，他们买了你才能赚钱；重构这个目标的话，就需要打造一款能满足用户需求的产品。好像，满足用户需求，就这么简单的道理，为什么还有那么多的公司会因为这个原因失败呢？这是因为挖掘用户真实的需求太困难了。
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商品是用来交换、能满足人的某种需要的劳动产品，它具有使用价值和价值两种属性。商品的使用价值是商品能满足人的某种需要的有用性，商品的价值是凝结在商品中的无差别的一般人类劳动。生产者生产的商品需要靠等价交换将商品转换为货币，但是交换是有条件的，商品交换要用来满足别人的、社会的需要的。商品生产者的私人劳动生产的产品如果与社会需求不相适应，这种私人劳动就不会被承认为社会劳动，它作为具体劳动的有用性质也就不会为社会所承认，因而不能还原为抽象劳动，这就意味着商品的价值不能实现，商品的使用价值和价值之间的矛盾没有得到解决。以人为本，以人的需要为根本创造产品，这样的商品才能符合商品经济和价值的规律。
人们评价一个物品对他们来说有没有价值，这个评价的结果和评价的主题直接相关，而且价值的多维性也使得同一个物品对人们的不同需要会产生不同的价值。例如，防抖勺可能对于我们普通人来说没有价值，但是对于有手部震颤的帕金森患者，是很有价值的，因为可以帮助他们更好地进食；防抖勺，除了能让帕金森患者进食的功能层面之外，它让帕金森患者更加自信和独立，而且可以和正常人坐在一起进食也不觉得尴尬，提高了帕金森患者的自尊水平，这是防抖勺对于帕金森患者的精神价值和社交价值。所以，我们在创造和实现价值的同时，应对客体的价值作全面的考察和理性选择——针对哪些目标用户，针对目标用户的哪些需求？
挖掘用户的需求是非常困难的，通常质是事物认识的起点。实践与认识的辩证运动，是一个由感性认识到理性认识，又由理性认识到实践的飞跃，是实践、认识、再实践、再认识，循环往复以至无穷的辩证发展过程。在对用户需求的定义，以及确认用户需求，最终生产产品满足用户需求的过程，本身就是一个实践与认识的辩证运动。在这个过程中需要，进行定量分析和定性分析，定量分析如调查问卷，定性分析如现场研究和深度访谈。当收集足够的问卷，深度访谈足够的目标用户，这样才能很好地判断用户的真实需求是什么，实现量变到质变的过程。
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总的来说，以人为本，依照人的需求为根本来生产商品，这样来创造财富，这是正确的价值导向，同时也符合商品经济和价值规律的客观规律。
参考资料：
[1]. 豆瓣电影-爱情与良药Love & Other Drugs(2010) https://movie.douban.com/subject/3078609/ [2022-05-08]；
[2]. 赵秀鑫,任惠. 帕金森病与炎症相关的研究进展[J]. 中国现代医学杂志,2022,32(1):52-56；
[3]. 百度百科-帕金森综合征 https://baike.baidu.com/item/%E5%B8%95%E9%87%91%E6%A3%AE%E7%BB%BC%E5%90%88%E5%BE%81/8098758 [2022-05-08]；
[4]. 百度百科-震颤https://baike.baidu.com/item/%E9%9C%87%E9%A2%A4/20118253 [2022-05-08]；
[5]. Amazon-Liftware Steady Starter Kit for Hand Tremor https://www.amazon.com/dp/B00JDSIOJE [2022-05-08]；
[6]. 在BT+IT的道路上继续布局，Google收购生物科技公司Lift Labs https://36kr.com/p/1641927360513 [2022-05-08]；
[7]. https://www.liftware.com/#eat
[8]. #本站首晒# 帕金森老人的福音：Liftware 防抖勺子https://post.smzdm.com/p/448315/ [2022-05-08]；
[9]. 求你们，不要再用黑科技勺子「坑」帕金森患者了https://www.sohu.com/a/122721561_479074 [2022-05-08]；
[10]. The 13 Top Reasons Why Startups Fail https://www.startups.com/library/expert-advice/why-do-startups-fail [2022-05-08]；
[11]. The Top 20 Reasons Startups Fail https://startupsventurecapital.com/the-top-20-reasons-startups-fail-e37097d973d4 [2022-05-08]；
[12]. 如何做好定性研究？https://zhuanlan.zhihu.com/p/33316251 [2022-05-08]；
[13].马克思主义基本原理（2021年版）
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