产品经理应该具备的基本意识（5）系统和组织元模型（字幕）

1
00:00:02,940 --> 00:00:07,740
接下来，我们就要进入具体内容的讲解了

2
00:00:10,080 --> 00:00:15,260
还是跟之前的软件需求设计方法学

3
00:00:15,270 --> 00:00:17,220
中阶课程一样的

4
00:00:17,230 --> 00:00:19,020
我们也是按照

5
00:00:19,520 --> 00:00:21,100
愿景、业务用例图、业务序列图

6
00:00:22,810 --> 00:00:25,460
用例图、用例规约这样来

7
00:00:29,900 --> 00:00:32,810
在往下走之前

8
00:00:32,900 --> 00:00:36,330
我们先来看一个建模的元模型

9
00:00:37,400 --> 00:00:40,600
我们把涉及到的这些概念

10
00:00:41,380 --> 00:00:44,770
通过模型把它表达出来

11
00:00:48,850 --> 00:00:50,120
为什么有这个模型

12
00:00:50,330 --> 00:00:52,310
因为我们一直在想

13
00:00:52,320 --> 00:00:53,750
做一个

14
00:00:53,760 --> 00:00:58,050
智能的建模工具

15
00:00:59,070 --> 00:01:00,380
那么我们希望

16
00:01:00,390 --> 00:01:04,540
把建模的这种智慧和思维

17
00:01:04,550 --> 00:01:06,420
凝固到工具里面来

18
00:01:09,560 --> 00:01:16,900
那么这是一部分的，跟业务建模相关的模型

19
00:01:17,720 --> 00:01:18,230
我们来看

1
00:00:02,970 --> 00:00:09,030
第一个我们要看的概念，就是系统这个概念

2
00:00:10,200 --> 00:00:14,680
关于系统的研究，早就已经有了

3
00:00:17,240 --> 00:00:21,600
你看左边这个图，文献里面摘出来的

4
00:00:22,750 --> 00:00:25,840
在1940年代的早期

5
00:00:25,850 --> 00:00:27,640
1945年以前

6
00:00:29,190 --> 00:00:30,780
贝尔实验室

7
00:00:30,790 --> 00:00:34,380
已经在使用 系统工程 这个术语了

8
00:00:35,210 --> 00:00:36,270
在这里

9
00:00:40,200 --> 00:00:46,600
右边这个是Arthur D. Hall教授的一个书

10
00:00:47,400 --> 00:00:49,750
你看，他说，系统工程的方法学

11
00:00:49,760 --> 00:00:51,680
1962年出版

12
00:00:53,240 --> 00:00:58,820
我们看书里面，他提到系统的定义

13
00:00:59,610 --> 00:01:01,140
还有属性

14
00:01:02,590 --> 00:01:04,340
对象、关系

15
00:01:04,850 --> 00:01:08,050
好像是在说面向对象的开发

16
00:01:08,060 --> 00:01:11,650
但实际上面向对象当时还没出来

17
00:01:12,450 --> 00:01:14,570
面向对象是1967年

18
00:01:14,820 --> 00:01:21,360
由Alan Kay第一次使用面向对象

19
00:01:22,840 --> 00:01:23,780
这样一个表达

20
00:01:24,030 --> 00:01:25,930
而且你看，这里说的系统

21
00:01:26,430 --> 00:01:29,220
你看这里，可能包含原子

22
00:01:29,230 --> 00:01:30,260
星体

23
00:01:30,860 --> 00:01:32,390
开关

24
00:01:32,400 --> 00:01:33,390
弹簧

25
00:01:34,220 --> 00:01:37,910
线等等，显然这说的不是我们的软件系统

26
00:01:38,350 --> 00:01:39,130
而是什么

27
00:01:40,580 --> 00:01:44,530
各种各样处理物质和能量的机械系统

28
00:01:44,880 --> 00:01:46,080
电力系统等等

29
00:01:47,680 --> 00:01:49,880
所以这些系统是广义的系统

30
00:01:52,630 --> 00:01:53,990
不是我们现在说的

31
00:01:55,730 --> 00:01:58,680
我们在座各位默认的信息系统

32
00:02:06,200 --> 00:02:07,680
所以我们这里就有一个

33
00:02:07,690 --> 00:02:09,760
对系统的定义和分类的问题

34
00:02:11,880 --> 00:02:12,730
什么叫系统

35
00:02:13,850 --> 00:02:15,870
广义上，我们可以认为

36
00:02:16,120 --> 00:02:18,200
能够提供某些服务的

37
00:02:19,530 --> 00:02:21,320
对外能够提供服务

38
00:02:26,140 --> 00:02:33,110
第二个，内部由一些组件构成

39
00:02:35,610 --> 00:02:36,700
里面有零件

40
00:02:37,290 --> 00:02:39,320
外面可以对外提供服务的

41
00:02:41,130 --> 00:02:44,070
从这个角度来看

42
00:02:45,250 --> 00:02:47,410
这个定义就很广了，范围就很广

43
00:02:47,420 --> 00:02:50,260
整个宇宙你都可以说是一个系统

44
00:02:51,280 --> 00:02:54,620
一家企业、一家公司你也可以说是一个系统

45
00:02:56,700 --> 00:02:59,200
当然我们做的软件也是系统

46
00:03:03,680 --> 00:03:05,670
或者某个细胞

47
00:03:05,680 --> 00:03:10,070
细胞也有外和内

48
00:03:10,670 --> 00:03:12,800
内部外部也有的

49
00:03:14,060 --> 00:03:15,080
都可以说是一个系统

50
00:03:15,090 --> 00:03:18,700
因为他们是处理物质和能量

51
00:03:22,960 --> 00:03:24,990
所以我们就把系统分为

52
00:03:25,810 --> 00:03:28,250
我们既然是研究软件

53
00:03:28,260 --> 00:03:29,500
研究信息系统的

54
00:03:29,890 --> 00:03:31,760
我们就把系统分为，先这样分

55
00:03:32,660 --> 00:03:36,060
信息系统这是一类

56
00:03:36,930 --> 00:03:41,750
剩下的，我们就归到一个大的垃圾堆里面

57
00:03:41,760 --> 00:03:42,910
就叫非信息系统

58
00:03:43,600 --> 00:03:50,010
后面怎么分类，我们就先不管了，太多了

59
00:03:50,020 --> 00:03:52,490
不属于我们研究的范围

60
00:03:54,970 --> 00:03:56,640
我们就把它分为这么两类

61
00:03:56,650 --> 00:03:58,040
在我们的模型里面

62
00:04:01,420 --> 00:04:05,110
信息系统跟非信息系统的区别

63
00:04:05,700 --> 00:04:06,820
我们在第一章

64
00:04:06,830 --> 00:04:09,840
在软件方法第一章

65
00:04:09,850 --> 00:04:11,800
或者说中阶里面偶尔也会提到的

66
00:04:13,150 --> 00:04:13,950
区别是什么

67
00:04:13,960 --> 00:04:16,870
它们的输入输出不一样

68
00:04:17,810 --> 00:04:20,270
信息系统，输入输出是信息

69
00:04:20,280 --> 00:04:21,660
信息进来

70
00:04:22,770 --> 00:04:25,820
然后信息出去，里面经过了一些计算和处理

71
00:04:32,100 --> 00:04:35,140
而非信息系统，它还能够处理物质和能量

72
00:04:36,210 --> 00:04:39,990
比如说，你看，这是一个蒸馏的设备

73
00:04:41,480 --> 00:04:42,120
输入是什么

74
00:04:42,130 --> 00:04:44,200
输入是热

75
00:04:44,610 --> 00:04:45,160
能源

76
00:04:45,640 --> 00:04:47,320
第二个，还有脏水

77
00:04:48,960 --> 00:04:49,710
输出是什么

78
00:04:49,720 --> 00:04:51,310
输出是干净的净水

79
00:04:52,840 --> 00:04:53,670
还有残渣

80
00:04:56,450 --> 00:04:59,490
这是我们建模示范视频里面

81
00:04:59,500 --> 00:05:03,190
有这个案例卖的，一个系统工程

82
00:05:03,200 --> 00:05:08,850
用SysML画一个水蒸馏器

83
00:05:10,550 --> 00:05:15,310
显然，水蒸馏器，它就跟信息没有关系了

84
00:05:15,320 --> 00:05:17,420
你看，它连电都没有

85
00:05:17,430 --> 00:05:18,900
都没有电

86
00:05:19,380 --> 00:05:22,210
因为它是给非洲，给一些贫困地区用的

87
00:05:23,460 --> 00:05:24,770
那里只有柴火

88
00:05:26,890 --> 00:05:28,720
你说你有酒精，都不能了

89
00:05:28,730 --> 00:05:32,230
都是砍树，拿柴来烧

90
00:05:32,240 --> 00:05:35,110
他这里用一个酒精炉什么的

91
00:05:35,120 --> 00:05:36,830
这都太高级了

92
00:05:38,910 --> 00:05:42,840
所以它处理的是物质和能量

93
00:05:43,190 --> 00:05:47,260
热量和脏水作为输入

94
00:05:47,790 --> 00:05:48,940
输出是净水

95
00:05:48,950 --> 00:05:50,260
还有残渣

96
00:05:55,060 --> 00:05:57,330
这也是系统，只不过这是非信息系统

1
00:00:03,190 --> 00:00:04,430
而信息系统

2
00:00:04,440 --> 00:00:05,530
又可以分为

3
00:00:06,300 --> 00:00:09,000
人脑系统和软件系统

4
00:00:12,230 --> 00:00:14,150
人脑系统并不是说

5
00:00:14,160 --> 00:00:15,870
人脑本身是一个系统

6
00:00:16,080 --> 00:00:19,820
我们把它定义成基于人脑的信息系统

7
00:00:19,830 --> 00:00:22,370
装在人脑里面的信息系统

8
00:00:22,380 --> 00:00:23,810
当然这个人脑是广义的

9
00:00:24,860 --> 00:00:26,140
光有脑不行的

10
00:00:26,150 --> 00:00:27,540
因为你要传达信息

11
00:00:28,280 --> 00:00:30,440
还有人体的整个神经系统

12
00:00:30,530 --> 00:00:32,070
包括人脑

13
00:00:32,910 --> 00:00:34,380
大脑是主干嘛

14
00:00:34,670 --> 00:00:36,250
你后面的神经系统

15
00:00:36,260 --> 00:00:40,130
还有脊髓里面的各种各样的神经元等等

16
00:00:41,990 --> 00:00:43,960
我们这里就统一叫人脑了

17
00:00:45,040 --> 00:00:48,470
实际上是人脑以及它附属的神经系统

18
00:00:51,780 --> 00:00:53,490
第二种，基于计算机的

19
00:00:54,180 --> 00:00:57,290
就是以计算机为容器的信息系统

20
00:00:57,420 --> 00:00:59,370
实际上就是平时我们的软件系统

21
00:01:03,960 --> 00:01:05,670
本来可以叫电脑系统

22
00:01:05,880 --> 00:01:07,790
你这个人脑，我这个电脑

23
00:01:07,800 --> 00:01:09,190
但电脑这个词

24
00:01:10,440 --> 00:01:11,760
你说电脑系统，人家以为

25
00:01:11,770 --> 00:01:13,440
就是指计算机本身

26
00:01:15,120 --> 00:01:17,360
因为这个词就已经被用得

27
00:01:17,740 --> 00:01:21,710
到处用，意思已经模糊掉了

28
00:01:22,240 --> 00:01:24,000
所以我们这里还是叫软件系统

29
00:01:26,850 --> 00:01:29,510
那么它们的区别就在于这个容器不一样

30
00:01:32,320 --> 00:01:35,240
人脑系统是装在人脑里面的系统

31
00:01:37,030 --> 00:01:38,740
以人脑为容器的系统

32
00:01:41,060 --> 00:01:43,660
软件系统就是以计算机为容器的系统

33
00:01:48,280 --> 00:01:52,570
目前只有这两种存在信息系统

34
00:01:53,530 --> 00:01:55,070
因为只有人脑

35
00:01:55,080 --> 00:02:00,300
才有孕育这种逻辑思考的系统的可能

36
00:02:01,640 --> 00:02:02,870
计算机也是了

37
00:02:03,410 --> 00:02:04,400
有没有猪脑系统

38
00:02:04,410 --> 00:02:06,550
没有，因为猪脑里面

39
00:02:06,560 --> 00:02:09,630
不可能有逻辑运算的东西在里面

40
00:02:12,890 --> 00:02:15,600
除非以后有外星人来了

41
00:02:15,610 --> 00:02:18,830
外星人的大脑里面也有很多系统

42
00:02:20,440 --> 00:02:22,270
把它看作容器，那意味着什么

43
00:02:22,280 --> 00:02:27,300
比如说，一个人

44
00:02:27,310 --> 00:02:32,980
他在单位里面担任研发总监

45
00:02:36,190 --> 00:02:38,790
那么，研发总监

46
00:02:39,780 --> 00:02:41,420
这个岗位就可以看作

47
00:02:42,400 --> 00:02:45,760
装在这个人的大脑里面的

48
00:02:45,770 --> 00:02:47,160
一个信息系统

49
00:02:50,780 --> 00:02:54,730
如果说这个人，比如说，张三，他既是研发总监

50
00:02:55,240 --> 00:03:00,120
他回到家里面，他又是一个丈夫

51
00:03:01,310 --> 00:03:03,060
假设我们要研究丈夫的行为

52
00:03:04,300 --> 00:03:09,060
或者说，家庭的一家之主

53
00:03:11,770 --> 00:03:12,720
实际上也就是说

54
00:03:13,400 --> 00:03:14,520
这个人的大脑里面

55
00:03:14,650 --> 00:03:18,170
还安装了一家之主

56
00:03:18,340 --> 00:03:19,490
或家庭管理的

57
00:03:19,500 --> 00:03:20,850
这样一个系统

58
00:03:21,460 --> 00:03:22,770
一家之主的系统

59
00:03:24,720 --> 00:03:26,680
也就是说，一个人担任几个角色

60
00:03:27,180 --> 00:03:31,010
我们就认为他的大脑里面安装了几个系统

61
00:03:32,130 --> 00:03:35,960
所以人脑里面可以看作安装了很多个系统

62
00:03:35,970 --> 00:03:38,000
因为人可以扮演很多个角色

63
00:03:39,030 --> 00:03:40,300
同样，计算机里面

64
00:03:40,310 --> 00:03:41,940
也可以安装很多个系统

65
00:03:42,740 --> 00:03:44,530
这里的计算机是广义的

66
00:03:44,700 --> 00:03:46,620
跟人脑一样，广义的

67
00:03:50,380 --> 00:03:57,010
它不是指一台单机计算机

68
00:03:57,020 --> 00:03:58,490
我们这里指的是什么

69
00:04:00,360 --> 00:04:05,420
能够支撑这个软件系统的基础设施

70
00:04:09,400 --> 00:04:10,920
基础设施的意思

71
00:04:12,810 --> 00:04:16,800
因为你说计算机

72
00:04:17,360 --> 00:04:18,670
你说它范围在哪里

73
00:04:18,680 --> 00:04:21,660
你说CPU、内存

74
00:04:21,990 --> 00:04:23,940
相当于过去的计算机核心了

75
00:04:24,400 --> 00:04:28,010
你说计算机外面的一个外设，你算不算

76
00:04:29,160 --> 00:04:30,430
而且现在很多是什么

77
00:04:30,990 --> 00:04:33,400
都是分布式的

78
00:04:34,410 --> 00:04:36,310
现在很多都虚拟化的

79
00:04:36,790 --> 00:04:38,580
云计算、虚拟化什么的

80
00:04:40,980 --> 00:04:43,080
你这计算机是什么

81
00:04:44,410 --> 00:04:45,640
我们现在的计算机

82
00:04:45,650 --> 00:04:48,560
广义就是支撑软件系统的容器

83
00:04:49,300 --> 00:04:52,380
过去这个容器可能是一台单机

84
00:04:53,360 --> 00:04:54,590
某台计算机

85
00:04:55,620 --> 00:04:58,210
现在可能是一个很虚拟的容器了

86
00:05:02,930 --> 00:05:03,960
这样来思考

87
00:05:06,000 --> 00:05:07,870
这样来思考之后，我们就可以知道

88
00:05:09,010 --> 00:05:10,280
我们的人、计算机

89
00:05:10,290 --> 00:05:11,680
只不过是一个容器

90
00:05:12,380 --> 00:05:15,340
同样的逻辑思考

91
00:05:15,350 --> 00:05:18,180
既可以放在人脑里面

92
00:05:18,610 --> 00:05:20,250
也可以安装在计算机里面

93
00:05:22,220 --> 00:05:23,260
可以互相替换

94
00:05:23,270 --> 00:05:25,620
你人脑不灵了，可以换成计算机

95
00:05:26,330 --> 00:05:27,330
计算机不灵换人脑

96
00:05:27,340 --> 00:05:31,630
这个人老掉了，你可以换一个新人

97
00:05:32,270 --> 00:05:33,600
计算机老掉了

98
00:05:33,610 --> 00:05:36,710
你可以换一个新的计算机的版本

99
00:05:38,130 --> 00:05:44,510
这样来思考，下一个就是时间

100
00:05:44,600 --> 00:05:47,790
我们软件方法里面

101
00:05:47,800 --> 00:05:49,270
把时间看作是一个

102
00:05:49,280 --> 00:05:54,050
上帝造好的信息系统

103
00:05:56,110 --> 00:05:58,180
我们这里就把它归到哪里，归到这里来了

104
00:05:58,920 --> 00:06:01,410
归到这里来，上帝造好的一个软件系统

105
00:06:02,420 --> 00:06:06,760
安装在宇宙这个大的计算机里面了

106
00:06:07,600 --> 00:06:09,120
它的基础设施就是宇宙

107
00:06:10,910 --> 00:06:12,450
我们可以这样来思考

108
00:06:15,040 --> 00:06:19,120
我们就相当于把上帝看作是一个计算机了

109
00:06:19,450 --> 00:06:21,680
因为人只有我们自己了

110
00:06:24,700 --> 00:06:27,820
然后它向其他的人脑系统

111
00:06:28,350 --> 00:06:30,960
软件系统不断发射时间信号

112
00:06:31,750 --> 00:06:32,860
这些系统收到信号以后

113
00:06:32,950 --> 00:06:34,260
该做什么就做什么

114
00:06:34,870 --> 00:06:37,190
这是我们书里面说的

115
00:06:38,580 --> 00:06:40,070
或者之前的课程里面说的

116
00:06:41,170 --> 00:06:44,090
但从物理学的角度看，这个想象是有问题的

117
00:06:44,100 --> 00:06:46,440
因为时间这个概念本身

118
00:06:46,750 --> 00:06:48,450
严格来说，实际上不存在的

119
00:06:48,460 --> 00:06:52,230
它实际上是我们对事物变化的一种感觉

120
00:06:54,000 --> 00:06:59,060
这个的话，我们的软件

121
00:06:59,070 --> 00:07:01,020
目前管不了这么多

122
00:07:01,190 --> 00:07:04,850
因为我们处理的逻辑没有微妙到这个地步