上篇文章概括介绍了RPA的优势。从RPA能够解决企业哪些痛点的角度(关于人的集成、关于信息系统的集成、关于未来的集成)介绍了RPA的优势。
这篇文章概括介绍RPA的产品选择以及一些附加思考。
一、软件清单和软件选型
为避免失之偏颇,直接列出距今最近的第三方公司(Forrester于2017年2月13日出具)的调查报告结论,如下图所示:
这个图里列示了11个产品,均来自于国外产品。分了三个维度:现有功能、战略方向、市场份额。
在图中的位置越靠上,软件功能越强大;
在图中位置越靠右侧,说明公司更专注于RPA领域(部分公司RPA只是其产品群的一部分);
在图中图示的圈越大,说明该产品的用户越多,市场占有率越高,市场表现便更加优异一些。
报告出具时,还没有国产软件上榜。寄希望使用纯国产软件的话,要等一段时间了。
这个图,看看就好,可作为RPA产品选型的参考,但不可盲从,因为产品选型时要考虑更多的因素,也是更加个性化综合分析的结果。(举个例子,除了公司规模、产品功能与需求的契合度、案例对比等各种因素外,可能是否在国内有办事机构和合作伙伴也需要纳入考虑范围)
二、合作伙伴和公司品牌
说起软件选型,可以讲很多故事,“成功项目的经验总是千篇一律,失败项目的教训却是各有千秋”。