1001-什么是RPA？(上)

本着“一篇文章只说一件事儿”的原则，今天只回答一个问题：什么是RPA？

RPA是Robotic Process Automation的缩写，翻译为：流程自动化机器人。

一、我们的理解：

传统场景下，员工的工作绝大部分是通过电脑操作完成。机器人通过记录员工在电脑桌面上的操作行为，将规则和行为熟记于“心”，并模拟人的方式自动执行一系列特定的工作流程，就是流程自动化机器人，英文简称RPA。

二、四大的理解

对四大咨询公司的定义作了收集（版权归四大所有，本文纯属引用，如有冒犯，请联系删除），归纳如下：

From 普华永道PwC：

RPA又可以称为“Digital Labor”，即：数字化劳动力。这是一种智能化软件,通过模拟并增强人类与计算机的交互过程,实现工作流程中的自动化。RPA具有对企业现有系统影响小,基本不编码，实施周期短，而且对非技术的业务人员友好等特性。

RPA不仅可以模拟人类，而且可以利用和融合现有各项技术，实现其流程自动化的目标。如：规则引擎、光学字符识别、语音识别、机器学习及人工智能等前沿技术。

From 德勤DTT：

财务机器人是一款能够将手工工作自动化的机器人软件。机器人的作用是代替人工在用户界面完成：高重复、标准化、规则明确、大批量的日常事务操作。

与一般软件或程序的区别在于：普通程序被动地由业务人员操作、机器