行业数字化的本质到底是什么 ——兼论为什么5G2B项目这么难

行业数字化的本质到底是什么 ——兼论为什么5G2B项目这么难

引子：
上周在广州出差见到一个电信领域做软件和集成的ISV伙伴负责研发的副总，交流期间他对做的一些项目吐槽到，某某企业连一个软件工程师都没有，却要做数字化转型，搞得他们作为集成商苦不堪言，因为客户以为是买个产品或软件就实现数字化了，每天各种“消费者”诉求难以招架。当时，除去表示对数字化的挑战和困难深表同感和共勉，就觉得这个话中似乎触及到了我思考中一个模糊的概念，但具体是什么并未多想。回来后，每天各种例行忙碌，想把这个问题仔细想一下，却发现碎片化时间没有办法深入思考，一晃一周过去了。

刚好，今天有战略部同事提出一个问题：行业数字化本质到底是什么？一下子让我觉得想起来些什么，有必要在晚上夜深人静的时候做一点思考和提炼。

**第一，概念焦虑。**今天讲数字化离不开很多概念堆砌：物联网、大数据、云计算、人工智能、区块链、工业 4.0、智能制造、工业互联网。好像把这些概念随便给企业各种组合，堆在一起就是数字化。真的是这样吗？这些概念营销背后，到底带给企业什么价值？为什么现在贩卖这些概念的公司这么多，但无论是买方还是卖方都不满意呢？就像这个ISV的伙伴这样，被企业客户折磨得死去活来，我们自己体会也是，做5G2B项目拿不到单着急，拿到合同其实更着急，到底为什么这么难。