ITIL 是持续改进整个公司的IT服务管理水平(服务战略、服务设计、服务转换、服务运营、持续改进)
Oracle AIM 是实施应用系统方法论(项目管理,架构\流程分析,业务需求分析、模块设计和功能设置、数据迁移、文档编写、业务测试、用户培训、上线和支持等)
Oracle AIM是实施项目时用的,ITIL是整体管理用的。两者结合可提高企业信息化水平
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Oracle AIM是实施项目时用的,ITIL是整体管理用的。两者结合可提高企业信息化水平