随着客户的成长而成长

    昨天到客户公司讨论ERP的下一步的开发问题，多个部门的人员参加了会议，包括公司总经理和部门经理，他们提出的问题最多的是工作流程的问题，报价单，先 由谁创建，然后再由谁审核，最后由谁处理，排产表如何产生，产生之后由谁来审核，审核人员可以看见那些字段，可以修改哪些字段，跟单员可以修改哪些字段， 哪些字段不可见，那些字段可见，表格中的数据颜色什么样的好看，记录的排列顺序如何调整，表格中字段的排列顺序如何调整等等。
    还有一些就是字段值之间的关系和相互影响，例如，选中包装类型，包装的规格的下拉列表必须相应修改。
    诸如此类的一些问题，如果程序都是通过代码实习，则这样的ERP安装一家公司可以，多家就很难维护。我们设计的ERP对于流程的设计比较容易，可以很简单 的通过流程设计器实现调整，然而，对于很多输入对话框，是通过.NET开发的，如果增加字段等等，都需要修改代码，维护起来比较麻烦，实际上，ERP是通 过.NET设计客户端＋AnyData（我们自己的开发的一个通用数据库管理软件平台）的中间层实现的，我们的AnyData程序框架本身支持自定义对话 框的设计，如果在ERP程序中直接使用内置的对话框设计器，在流程命令中直接调用这些自定义对话框，则对于上述界面的一些调整，在用户的现场即可解决，甚 至对用户进行一些简单的培训，用户自己的技术人员也可以实现自己需求的变化。
    我希望的ERP系统应该是这样的，首先有一个简单的针对某个行业的程序模板（其中有很多流程），我们的工程师可以在用户的现场调整流程和创建新的流程，可 以在用户的现场调整界面，界面的调整就像编辑WORD文档一样简单。可以在现场添加菜单，添加按钮，添加工具条。
    这样的目标实现起来不是问题，我们现在都具备了这些模块，只是没有很好的组装起来而已。
    当大家在讨论ERP系统下一步的开发任务时，我感觉到一些曾经被忽略的问题，例如在导航树中显示了数据节点，这些数据在主界面的表格中也会被重新显示一 遍，感觉是乱，界面上相同的数据应该只有一份，多了没有必要；TreeCtrl是一个很好的控件，其中展现数据之间的关系非常好，但是如果 TreeCtrl中节点的层次太多，则会让人无所适从，节点的层数，是TreeCtrl控件的一个指标；多行数据的显示控件（表格，树，列表框，组合框） 中数据的行数是一个关键指标，如果超过10个则要想在其中查找某个数据项，可能会比较费劲，这就需要排序，按照某中规则排序的多行数据，使用起来非常方 便，当然如果控件中数据的行数在5个以内，则可以不需要排序，因此对于多行数据显示控件，数据的行数和排序规则是一个重要的易用性指标；表格中显示数据 时，字段的排列顺序非常重要，因为每家客户对于每个字段的关注程度不同，而且客户公司中每个部门对相同字段的关注程度也不一样，一次，字段的排列顺序时表 格控件的一个易用性指标。通过组合框显示的字段之间可能会有影响，例如选择了一个客户，则包装类型字段的下拉列表就要显示被选中客户的包装，这对于一个特 定的程序，实现起来很简单，每个编程人员都可以实现，如果是做成可配置的，则必须考虑很多因素。
    现在的ERP程序只是我们的AnyData平台在外贸企业应用的一个尝试，对我们的意义在于检验AnyData系统的设计是否合理，如何改进AnyData的设计。
    这个世界是在不断的前进的，我们每个人是在不断前进的，我们的城市，我们的公司，我们的客户都是在不断的前进的，一切都在变化之中，不可能存在这样的情 况，一个企业购买了一套管理软件，一年之内，没有任何需求的改变，这似乎是不可能的。因此，我们的软件必须也是在不断进步的，我们提供给客户的管理平台必 须随着客户的成长而成长，随着客户的发展而发展，必须为客户的未来做好准备，这个平台必须足够简单，对于客户成长过程中的任何的调整，就像小孩子玩积木一 样简单：孩子搭建了两个房子，在两个房子中间需要添加一个走廊，这非常容易，从装积木的塑料桶中选择合适的积木组装一个走廊即可，就这么简单。我们的软 件，也应该这么简单。