职场经验-冯唐成事心法-读后感

一、沟通技巧

• 倾听
• 理解别人的诉求
• 开放
• 平等
• 多条理
• 少大言
• 好的沟通环境，比如咖啡馆等非工作场合
• 就事论事
• 适当沟通时长
• 客观
• 专注交流过程
• 少用口头禅
• 不要有情绪
• 金字塔原则
  • 一个中心点，三到七个论据
  • 每个论据可以继续作为中心点，继续拓展

二、带团队

• 勤-身先士卒
• 该放手时要放手
• 维持好势能，生产力要保持高输出，不能全力输出
• 钱+理想+精神

三、团队激励

• 志存高远
• 业绩可衡量，有短中长期目标
• 组织扁平
• 及时的业绩反馈
• 结果管理，奖罚分明

四、建立信任

• 信任 = （ 可信度 * 可靠度 * 可亲度） / 自私度
• 总结：可信度是能力，可靠度和自私度是人品，可亲度是性格，所以人要正，专业素质到位，有亲和力

五、中层管理如何做

• 不笨：熟知自己负责的事情的所有细节
• 不怕死：不怕犯错
• 不急功近利
• 不惜力，努力工作

六、CEO工作内容

• 找人
• 找钱
• 定方向

七、高管核心能力

• 知人
• 知事

八、避免团队油腻

• 一把手有脑子
• 分配好利益
• 明确底线
• 真诚沟通
• 长期执行好制度

九、保持团队锐气

• 寻找本性乐观、好胜的人加入团队
• 有正反馈
• 目标有挑战
• 团队永远有事情做

十、如何看待公司制度

1、公司制度认知

• 制定切实可行制度，避免制度难落地
• 制度本质是协调（人员配合）与控制（风险）

2、制度制订

• 首先确立运营、财务、人事这三项基本制度
• 积攒问题，半年或一年针对问题调整一次
• 二八原则，确保大部分人可以执行
• 有亲有疏，多数团队成员按照制度合作，保留几个亲密无间即可

十一、开会

1、开会前

• 会前5个W，what、when、who、where、why
• 会议相关材料前一天同步与会人
• 主讲人会前做好准备
• 会邀会议前两三个小时再发一次

2、会议中

• 参与要准时
• 最好有主持人
  • 开场：目的、内容、流程、决策什么事情
  • 陌生人介绍
  • 会议纪要
• 如果有争执，会议delay，后面再约时间，再开

3、会后

• 监督执行好
• 结果反馈

十二、如何招人喜欢

• 诚心
• 虚心

十三、跳槽

• 三十五岁前重能力，三十五岁后重利益
• 认真跟贵人处，贵人不在多，两三个足矣
• 认识猎头，一两个足矣
• 有行业名号

十四、体制内

• 能成事
• 懂事
• 建立信任
• 耐心
• 跟对人
• 不贪
• 接受起伏

十五、知可为、知不可为

• 顺势而为
• 谨慎小心
• 勤奋专心
• 认命
• 耐烦
• 宽心
• 甘于寂寞

十六、成事之人特点

• 悲观的态度
• 中庸平衡
• 耐烦
• 精力旺盛
• 忍不住做事
• 收敛
• 挺上去

十七、建立好的上下级关系

• 外貌搭配
• 仪式感
• 交流质量高
• 行动
• 少功利
• 相互给予（礼物、发展背书等）
• 不怕求人
• 坦诚
• 正面反馈
• 交流不必太多

十九、运气

• 平衡运气和努力
• 持续做事
• 保持焦虑
• 天底下没有那么容易做的事情

二十、总结

• 凡事顺天应人，顺着规律做事情
• 对于结果，谋事在人，成事在天，认真去做，一次不行就两次，如果真的发现路径错了，那就调整策略，如果事情有违天道，那就不要做了