问卷调查法的介绍

        在项目立项和实施的过程中，需要对用户的需求进行明确和细化。但是在此过程中问题比较多，经常会出现下列问题：开发人员说用户需求反应不准确，用户说开发人员理解有问题，最终导致返工和影响项目进度。造成这种情况的原因有三个情况：

       1，用户开始说不清楚需求，随着细化需求逐渐清晰明确。（采用原型法来解决）

       2，双方误解，因为不同的专业和背景，对同一个事情有不同的认识和理解而误会。（采用原型法和时序关系图等来解决）

       3，随着时间的推移，需求变化。（需要敏捷开发来解决）

      由于以上情况，导致需求分析不到位，产生研发费用增加、项目周期延长、客户不满意等不良后果。需求分析是在需求开发过程中，对所获取的需求信息进行分析，及时排除错误和弥补不足，确保需求文档正确地反映用户的真实意图。为了更好地解决上述问题，在项目中我们采用了以下几种方法结合的处理模式，在应用中，比较好的解决了需求分析不准确的问题。保证了项目的顺利实施和完成。

      下面，主要介绍采用问卷调查方式确定需求的方法。

      采用问卷调查方式确定需求，采用这种方式，我们多采用是或者不是的问法，不要采用是什么的提问方式。同时，对一些复杂问题增加为什么的补充，防止出现误解。

      在做问卷调查的时候，我们需要考虑一下几点：

      1、需求是否具有二义性。

      2、需求文档的上下文有矛盾吗？

     3、需求完备吗？

   4、需求是必要的吗？

   5、需求可实现吗？

   6、需求可验证吗？

    7、需求的优先级确定了吗？