新员工入职质量管理考试

总题数： 50 题
及格数： 100 分
适用范围：中软国际有限公司

1. 关于Review评审计划阶段的工作，以下说法说错的是（）

A. 检查入口条件

B. 制定评审计划

C. 发送评审通知

D. 评审缺陷

你的答案: D正确答案 D
解析：无

2. 配置项可以是（）

A. 项目计划

B. 代码

C. 设计文档

D. 以上都是

你的答案: D正确答案 D
解析：无

3. 度量和分析的目的为（）

A. 找出缺陷，追究责任

B. 给项目监控提供精确的判断依据

C. 给员工绩效考评提供依据

D. 作为工作量评判的标准

你的答案: B正确答案 B
解析：无

4. 下面（）不是在AAR会议中讨论的

A. 我们原先期望发生什么？

B. 实际发生了什么？

C. 到底是谁的责任？

D. 下次我们将怎么做？

你的答案: C正确答案 C
解析：无

5. 以下不属于质量活动的是 (  )

A. 代码检视

B. 需求串讲与反串讲

C. 写代码

D. 学习编码规范

你的答案: C正确答案 C
解析：无

6. 代码检视缺陷密度的计算公式为（）

A. 代码检视发现缺陷个数/代码规模

B. 代码检视发现缺陷总个数/实际新增修改代码规模

C. 代码检视发现缺陷个数（除去提示问题个数）/实际新增修改代码规模

D. 代码检视发现缺陷个数（除去提示问题个数）/代码规模

你的答案: C正确答案 C
解析：无

7. 零缺陷的含义用形象的话来说是（）

A. 差不多就好

B. 比XX同事好一些就行

C. 良品率达到99.9%就好

D. 第一次把事情做对

你的答案: D正确答案 D
解析：无

8. 针对项目组加班多的问题，PM想找出原因，你会推荐他使用下列（）方法

A. 柏拉图

B. 直方图

C. 鱼骨图

D. 燃尽图

你的答案: C正确答案 C
解析：无

9. MSD属于（）流程

A. Operating流程

B. Enabling流程

C. Supporting流程

你的答案: B正确答案 B
解析：无

10. 以下（）交付件必须经过评审

A. 代码

B. 资料

C. 测试用例

D. 以上全部需要

你的答案: D正确答案 D
解析：无

11. 以下属于管理根因的是（）

A. 新员工技能不够

B. 未考虑到大于500人的测试场景

C. 前端设计问题

D. 缺少问题汇报机制

你的答案: D正确答案 D
解析：无

12. PM复审时发现违反上网版本基本质量要求的问题，是否可以启动评审会？

A. 否

B. 是

你的答案: A正确答案 A
解析：无

13. 当公司质量目标与客户质量目标发生不一致时，我们应该（）

A. 按照客户的质量目标要求进行

B. 按照公司的质量目标要求进行

C. 按照高质量要求进行

D. 以上皆不是

你的答案: C正确答案 C
解析：无

14. 质量回溯正确的步骤为（）

A. 把握现状-根因分析-措施拟定-对策实施-标准化总结

B. 管理根因分析-技术根因分析-措施拟定-对策实施-标准化总结

C. 根因分析-措施拟定-对策实施

D. 技术根因分析-管理根因分析-措施拟定-对策实施

你的答案: A正确答案 A
解析：无

15. 以下哪种情况属于“质量好”的软件？

A. 软件经过测试，零缺陷

B. 与客户需求完全一致

C. 代码飞检没检出问题

D. 代码写得很漂亮，逻辑严谨

你的答案: B正确答案 B
解析：无

16. 由内外部重大事件触发，对潜在共性问题实施改进的一种管理活动是（）

A. AAR

B. 质量回溯

C. QCC

D. TOPN

你的答案: B正确答案 B
解析：无

17. 以下不属于AAR目的和规则的是（）。

A. 个人的学习与提升

B. 平等

C. 开放

D. 对事不对人

你的答案: A正确答案 A
解析：无

18. 基本质量要求中规定我们所有需求必须来源于（）

A. 客户口头通知

B. 客户邮件

C. 需求变更单

D. 客户需求文档

你的答案: D正确答案 D
解析：无

19. 迭代开发交付流程承接的需求主要是（）

A. 模块

B. class

C. story

D. 以上皆不是

你的答案: C正确答案 C
解析：无

20. 质量策划的要点，下列描述错误的是（）

A. 质量策划需要抓全面的内容，而不是有重点的、有针对性的关键少数

B. 质量策划就是制定质量目标，并策划符合项目特点、切中痛点的、给力的定制化流程等质量保证和控制措施的质量活动

C. 质量策划不仅仅是对质量目标的制定，更应该看到具体的质量保证措施和质量控制措施

D. 流程活动不仅仅是标准的项目管理流程或开发测试流程，更应该是适合本项目的定制化流程

你的答案: A正确答案 A
解析：无

21. 在团队内开展AAR的作用是（）。

A. 有效帮助捕获项目重要经验教训，持续学习，不断改进

B. 帮助成员对团队发生的事情及意义形成统一的观点 或理解，这是团队达成进一步共识的基础

C. 通过集体的学习，丰富团队成员的经验和知识，促进团队的成长

D. 团队将能更熟练的设定实际、可达成的目标，但无法帮助建立团队坦诚、开放的氛围

你的答案: A,B,C正确答案 A,B,C
解析：无

22. 我们每个人的岗位要求是（）

A. 不接受上道工序的缺陷

B. 不承认本道工序的缺陷

C. 不制造本道工序的缺陷

D. 不流出缺陷到下道工序

你的答案: A,C,D正确答案 A,C,D
解析：无

23. 以下（）可进行Review

A. 代码

B. 需求文档

C. 测试报告

D. 项目计划

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D
解析：无

24. 以下关于基本质量活动说法正确的是（）

A. 需求文档必须经过正式评审并保留评审记录

B. 所有新增及修改的代码入库前必须静态检查清零

C. 所有代码必须经开发者自测后才能入库

D. 提交给客户的版本必须来自配置库，且必须是转测试后的版本

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D
解析：无

25. 以下属于FP项目管理流程活动的是（）

A. 获取工作任务书

B. 项目开工会

C. 制定项目预算

D. 项目总结

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D
解析：无

26. 找出根本原因的质量工具有哪些？

A. Pareto

B. 因果图

C. 控制图

D. 亲和图

你的答案: B,D正确答案 B,D
解析：无

27. 以下（）不是Review的必要步骤：

A. 评审计划

B. 介绍会议

C. 会议评审

D. 第三小时会议

你的答案: B,D正确答案 B,D
解析：无

28. 以下活动属于质量活动的是（）

A. 质量回溯

B. 质量培训

C. 编写资料

D. 评审

你的答案: A,B,D正确答案 A,B,D
解析：无

29. 我司的质量方针政策是（）

A. 信守承诺，用心成就每一个客户

B. 精品交付，认真做实每一个活动

C. 持续改进，努力争取每一点进步

D. 一切以客户满意为中心

你的答案: A,B,C正确答案 A,B,C
解析：无

30. MSD流程建设主要是从（）考虑

A. 面向中软项目经营

B. 面向客户服务交付

C. 为两大核心业务流提供管控与服务

D. 提升客户满意度

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D
解析：无

31. AAR会议的步骤为（）

A. 我们原先期望发生什么

B. 实际发生了什么

C. 为什么会产生差异？我们从中学到了什么

D. 下次我们将怎么做

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D
解析：无

32. 下列属于正确的质量理念的是

A. 衡量质量的指标如果只有1个，那就是客户满意度。（聚焦客户）

B. 质量与每个人息息相关（作业员，管理人员，技术人员等），不只是质量部的责任（全员参与）

C. 不打折扣把标准动作做标准，基本活动做扎实（零缺陷）

D. 问题不重犯是我们的最基本的追求（预防为先）

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D
解析：无

33. 最高管理者应确保质量方针（）

A. 与组织宗旨相适应

B. 满足要求和持续改进QMS的有效承诺

C. 制定和评审质量目标的框架

D. 组织内沟通和理解

E. 评审持续适宜性

你的答案: A,B,C,D,E正确答案 A,B,C,D,E
解析：无

34. 以下关于配置管理要求说法正确的是（）

A. 员工可以使用自己或别人的帐号登陆配置库

B. 所有项目文档、代码都必须纳入配置库中管理

C. 配置库注释必须完整、符合规范

D. 可以随意修改代码库结构

你的答案: B,C正确答案 B,C
解析：无

35. 下列选项中属于质量活动的是？

A. 需求串讲与反串讲

B. 代码检视

C. AAR

D. 质量回溯

你的答案: A,B,C,D正确答案 A,B,C,D
解析：无

36. 工作准则是标准动作做标准，基础活动做扎实。

T. 正确

F. 错误

你的答案: T正确答案 T
解析：无

37. 度量分析是给管理者看的，项目组成员不需要关注

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F
解析：无

38. Review的目的是发现问题，追究责任

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F
解析：无

39. 所有代码包括基础版本的代码都必须100% review

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F
解析：无

40. 度量只是公司要求，与客户无关

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F
解析：无

41. 新七大质量工具：鱼骨图、柏拉图、查检表、层别法、散布图、直方图、管制图。老七大质量工具：关系图、系统图法、KJ法、箭头图法、矩阵图法、PDPC法、矩阵数据解析法。

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F
解析：无

42. 判断代码质量好坏，用缺陷数比用缺陷率更准确

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F
解析：无

43. 交付项目管理，L3流程统一，按4种项目类型确定在不同阶段（活动）的管控和服务要素（质量要求），但不含具体交付场景涉及的要求。

T. 正确

F. 错误

你的答案: T正确答案 T
解析：无

44. 问题单的修改责任人和回归责任人可以为同一个人

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F
解析：无

45. 开发编码完成后，可不经过自测试，即提交测试团队

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F
解析：无

46. review是一种质量控制活动

T. 正确

F. 错误

你的答案: T正确答案 T
解析：无

47. 所有代码包括基础版本的代码都必须100% review

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F
解析：新增修改的代码100% 检视

48. AAR必须提供足够的时间进行完整的讨论，比如半天、一天时间，直到讨论出有效的改进措施为止。

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F
解析：无

49. 为了快速响应客户需求，让客户满意，客户口头反馈的需求要马上接受并实现落地

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F
解析：无

50. 目标内容的确定与组织宗旨和远景相关联，分解到相关的领导即可。

T. 正确

F. 错误

你的答案: F正确答案 F
解析：无